Claudia Rosenauer
Angestellt, Online Marketing Manager (E-Mail-Marketing | Schwerpunkt CRM), VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Bonn, Deutschland
Über mich
E-Mail-Marketing & CRM Manager im Online-Marketing | Social Media Enthusiast
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Rosenauer
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Online-Marketing & CRM-Manager im E-Mail-Marketing
platform X GmbH & Co. KG- Ganzheitliche Verantwortung für die E-Mail-Kommunikation aller Bestandskunden der Fachverlage - Planung, Durchführung, Optimierung und Monitoring von Marketing-Automationsprozessen - Konzeption und Auswertung von A/B-Tests innerhalb der E-Mail-Kampagnen, inklusive Kündiger- & Widerrufer-Rückgewinnungs-Aktionen - Laterale Projektführung beim Aufbau des Corporate Marketings für platform X, einschließlich Initiierung, Aufbau und Template-Erstellung für den Newsletter
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Online Marketing Manager (E-Mail-Marketing | Schwerpunkt CRM)
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AGOnline-Marketing Manager im E-Mail-Marketing (Schwerpunkt CRM) E-Mail-Marketing Managerin (Schwerpunkt CRM) im Online-Marketing - Verantwortlich für die E-Mail-Kommunikation aller Bestandskunden der Fachverlage - Planung, Durchführung, Optimierung und Monitoring von E-Mail-Kampagnen und Marketing Automations - Konzeption und Auswertung von A/B-Tests innerhalb der E-Mail-Kampagnen - Kommunikationsschnittstelle zwischen E-Mail-Marketing und Ansprechpartner der Fachverlag im CRM-Bereich
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2020 - Jan. 2022
Customer Relationship Managerin / Profit-Center-Verantwortliche
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG- Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Verantwortlich für die komplette Customer Journey - Konzipierung und Optimierung von Marketing Automation für Bestandskunden - Erstellung und Auswertung von A/B-Tests - Entwicklung und Konzeption von KPIs/PPIs - Gestaltung von Kundenbindungs- Kundenrückgewinnungsprojekten - Verantwortlich für den Ausbau der Social-Media-Aktivitäten - Projektleiterin "Du kannst Börse": Erschließung einer neuen Zielgruppe über Social Media
1 Jahr, Aug. 2019 - Juli 2020
Customer Relationship Managerin
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG- Customer Relationship Manager im Online- und Direktmarketing im Verlagswesen - Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Aufbau und Erstellung von Marketing Automation für Bestandskunden - Gestaltung von Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsprozessen sowie Analysen - Mitverantwortlich für den Ausbau der Social Media Aktivitäten - Organisationstalent & arbeitet gerne im Team
1 Jahr, Aug. 2018 - Juli 2019
Junior Customer Relationship Managerin
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG- Customer Relationship Manager im Online- und Direktmarketing im Verlagswesen - Planung, Optimierung und Kontrolle aller Kundenkommunikationsprozesse - Aufbau und Erstellung von Marketing Automation für Bestandskunden - Gestaltung von Kundenbindungs- und Kundenrückgewinnungsprozessen sowie Analysen - Mitverantwortlich für den Ausbau der Social Media Aktivitäten - Organisationstalent & arbeitet gerne im Team
2 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2018
Immobilienmanagerin
Ratio Haus mit Grund Verwaltungs GmbH
- Wiederherstellung sowie Verbesserung der Renabilität und Wirtschaftlichkeit von zwangsverwalteten Objekten - Betriebswirtschaftliche Reportings - Controlling und Forderungsmanagement - Betreuung und Akquise von Kunden
3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2012 - Juli 2015
Werkstudent
Ratio Haus mit Grund Verwaltungs GmbH
2 Monate, Aug. 2011 - Sep. 2011
Praktikantin
iKomm GmbH
Ausbildung von Claudia Rosenauer
2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2020
Marketing & Communication
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Master-Thesis (Abschlussarbeit): "Evaluierung von Erfolgsfaktoren bei der Leadgenerierung im Verlagswesen durch Anwendung von Social Media", Note: 1,3
6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015
Betriebswirtschaftslehre/ Business Economics
Nelson Mandela Metropolitan University - Port Elizabeth, South Africa
Auslandssemester
4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2016
Betriebswirtschaftslehre, Logistik und E-Business
Hochschule Koblenz, RheinAhrCampus Remagen
Logistik und E-Business Bachelor-Thesis (Abschlussarbeit): "Die Veränderung der Kommunikation mit Kunden durch den Einsatz von Social Media Marketing am Beispiel von Instagram"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
Afrikaans
-