Denny Rüthrich
Angestellt, Operations Manager Partner, 1&1
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Denny Rüthrich
Datenanalyse und Qualitätskontrolle Prüfung von Unternehmensrichtlinien vor Ort
Teamleiter im Kundenservice 16 Mitarbeiter
Aufbau, Durchführung und Analyse des vollständigen Quality- + Trainingskonzepts / Durchführung von Führungskräftetrainings
2 Jahre, März 2017 - Feb. 2019
Teamleiter
Zalando Customer Care DACH SE & Co. KG
9 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2017
Technical Trainer
Convergys Global Services GmbH
- Trainer und Coach für alle LOBs (Chat / E-Mail / Phone / SoMe) (Technischer, Account, Reklamations und Verkaufssupport) - New Hire Training - Roundtables - One to One Training - Erstellen von Präsentationen - Microsoft Office, Apple iWork, Google Analytics, MicroStrategy - Deutsch/Englisch
9 Jahre und 5 Monate, Okt. 2007 - Feb. 2017
Coach
Convergys Global Services GmbH
5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2007
IT-System Kaufmann
selbstständig, bzw, diverse Unternehmen
01/2002 – 12/2004 selbstständiger IT – System Kaufmann (Logistik) 01/2005 – 04/2006 System Administrator Video Collection 04/2006 – 09/2007 diverse Jobs im Outbound (Webseiten, Toner; NKL, Lotto)
Ausbildung von Denny Rüthrich
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002
IT-Management
Bbw Hochschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut