Florian Dorndt

Angestellt, Senior Customer Success Manager Mid Market / Enterprise, Lieferando.de / Takeaway.com

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Business Development
Account Management
Relationship Management
Vertragsverhandlungen
Projekt Management
Projekt Planung
Partnermanagement
operationaler Team Lead
Teamführung
Eskalationsmanagement
Dokumentation und Reporting des Projektstatus
langfristige Kundenbindung
Verkaufserfahrung
Coaching
Interviewführung
drive for result
Customer Service
Motivation
Ruhe und Übersicht
Recruiting

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Dorndt

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2024

    Senior Customer Success Manager Mid Market / Enterprise

    Lieferando.de / Takeaway.com
  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2021 - Jan. 2024

    Team Lead Sr. Account Management DACH

    Lieferando.de / Takeaway.com
  • 3 Monate, Jan. 2021 - März 2021

    Lead Account Manager

    Lieferando.de / Takeaway.com
  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2019 - Feb. 2020

    Senior Consultant Commercial Account Manager

    PayPal Deutschland
  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2015 - Dez. 2018

    Enterprise Account Manager

    PayPal Deutschland
  • 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2018

    Team Lead Customer Service (contingency)

    PayPal Deutschland
  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2013 - Feb. 2015

    Senior Cross Border Trade Specialist / Projekt Manager + Managed Accounts

    eBay International AG
  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2009 - Apr. 2013

    Strategisches Account Management

    eBay International AG

    Build up strong relations with strategic important Home & Garden sellers including seller visits; Responsible for reaching and succeeding targets with sellers in Sales,Trust, Buying experience; Product sourcing for eBay WOW! campaign; Networking with third party providers and within eBay business unit; Drive and expand sellers´ business e.g. cross border trade

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009

    Personal Account Manager

    eBay International AG

    Persönliche Betreuung der sog. PowerSeller Gold und Platin; Übernahme der PayPal Betreuung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2007 - Juni 2008

    Leiter Partnerprogramme

    Cruso AG für Informations- und Navigationssysteme

    Akquise und Betreuung von Partnersystemen, die mit dem cruso harmonieren

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2007

    Vertriebsbeauftragter

    Allianz Versicherungs-Aktiengesellschaft

    Akquise und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden

Ausbildung von Florian Dorndt

  • 1999 - 2003

    Marketing

    Fachhochschule für Wirtschaft (FHW) Berlin

    Marketing, Personal & Organisation

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Fotographie
Baseball

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