Ian Williams

Angestellt, Director - Customer Experience Performance Optimization, Concentrix Catalyst

Amsterdam, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience consulting
Marketing & Social Media
Consulting
Customer Experience Management
Customer Experience
Customer Experience Design
Data Analysis
German
Marketing management
Marketing Communications
Strategic marketing
Marketing Planning
European Business
Direct Marketing
Customer Relationship Management
Marketing strategy
English Language
Content marketing
Branding
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ian Williams

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Director - Customer Experience Performance Optimization

    Concentrix Catalyst

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2022 - Aug. 2023

    Global Head of Digital Customer Experience

    ECCO

  • 12 Jahre und 9 Monate, Mai 2009 - Jan. 2022

    Director

    Jericho

    Director/ Owner of Jericho Consulting, a customer experience consultancy.

  • 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2009

    Marketing Development Director, EMEA

    American Express International Insurance Services

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2006 - Apr. 2008

    Group Marketing Manager

    Santander Insurance

  • 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2003 - Apr. 2006

    Head of Marketing

    Canada Life Group Insurance Division

  • 3 Jahre und 7 Monate, Mai 2000 - Nov. 2003

    Marketing Manager, Germany, Austria & Switzerland

    VarTec Telecom Europe Limited

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 2000

    Senior Product Manager

    Smith & Nephew Rehabilitation

  • 10 Monate, Nov. 1997 - Aug. 1998

    Product Managing Manager

    Lex Vehicle Leasing

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 1993 - Okt. 1997

    Product Manager & Marketing Executive

    Stannah Stairlifts Limited

Ausbildung von Ian Williams

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1996 - Juni 1999

    Strategic Marketing

    University of Hull

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 1994 - Dez. 1995

    Marketing

    Chartered Institute of Marketing

    Marketing

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1993

    Betriebwirtschaftslehre

    Fachhochschule Muenster

    Marketing

  • 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1993

    European Business

    University of Humberside

    Marketing

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

Interessen

Customer Experience
Marketing
Performance
Social Media

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z