Kathrin Schwarz

Angestellt, International Vendor Manager, Amazon Deutschland Services GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Internationales Customer Service Management
Führungserfahrung
Vendor Management
Outsourcing Management
Call Center
Call Center Consulting
Kundenbindung
Kundenrückgewinnung
Customer Service
Tourismusmanagement
Customer Experience
Customer Relationship Management
Change Management

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Schwarz

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2017

    International Vendor Manager

    Amazon Deutschland Services GmbH

  • 4 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2017

    Abteilungsleitung Kundenservice

    PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
  • 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013

    Senior Partner Manager

    Sunrise Communications AG
  • 6 Jahre und 5 Monate, Mai 2006 - Sep. 2012

    Manager Outsourcing Partner

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2004 - Apr. 2006

    Projektmanagerin

    defacto callcenter

  • 4 Monate, Feb. 2004 - Mai 2004

    Projektmanagerin

    d&i Istanbul

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2002 - Jan. 2004

    Teamleiterin

    defacto callcenter

  • 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2002

    PR-Beraterin

    lofts and factory

Ausbildung von Kathrin Schwarz

  • Fremdenverkehrsgeopgrahie

    Universität Trier

  • BWL

    Fachhochschule Würzburg

    Marketing Medien und Informationswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Italienisch

    -

Interessen

Reisen
Pilates und Yoga
Skifahren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z