Luis Charlo de Paúl
Student, Executive Program in Digital Transformation, IE Business School
Las Rozas de Madrid, Spanien
Über mich
Fokussiert auf Effizienz und Geschäftstransformation als Schlüsselhebel, um Erwartungen und Ziele zu übertreffen. Ich bin überzeugt, dass der effiziente Einsatz von Technologie die Möglichkeiten zur Verbesserung von Geschäftsmodellen neu definiert. Umfassende Erfahrung in der Leitung von Digitalisierung und Change Management in multikulturellen digitalen Umgebungen. Ich genieße den Transformationsprozess: das Entdecken neuer Möglichkeiten und innovativer Wege, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Kunden zu gewinnen und zu binden. · Kernsysteme implementieren und integrieren: Analyse, Kontrolle und Überwachung. · Wertschöpfungskette: Netzwerken, vertikale Integration, Kostenoptimierung. · Verbesserte Kundenerfahrung: optimierte Journeys und Prozesse. · SaaS: Unterstützung schneller Geschäftsentwicklung, Kundenerfahrung und Effizienz. · M&A-Integration und Transformation.
Werdegang
Berufserfahrung von Luis Charlo de Paúl
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022
Executive Director Sales Operations
SAAS
Versicherungen und Software gehören zusammen. Digitale Transformation der Schaden- und Fachprozesse. GoToMarket und Business Development
1 Jahr und 3 Monate, Juni 2021 - Aug. 2022
Global Strategic Account Manager
Solera Inc.
Insurance and Software hand in hand. Delivering the best innovative software solutions to transform the Insurance landscape.
8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2021
COO | Experienced Professional in Insurance, Assistance & Lifestyle Protection
Selbständig
Wide experience in leading change management in multicultural digital environments / Specialized in Aftersales, Customer Service Management and Operational Sales Support. My main drivers are: - Taking Ownership - Self Starting - Rapid Learning - Not Giving Up - Solving Problems - Acting with Self-Confidence - Engaging with People - Working Collaborative - Thriving on Feedback - Getting Things Done - Thinking Critically - Leading and Motivating
3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2020
Sabbatical period. Time for reflection
Sabbatical
2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2020
Director of Operations COO at VERTI Versicherung AG / MAPFRE Group
Verti Versicherung AGOmnichannel Customer Service, Issuing, Policy management, Claims management within Digital Transformation.
2 Jahre und 7 Monate, Juli 2011 - Jan. 2014
REGIONAL MANAGING DIRECTOR for Northern Europe
MAPFRE ASISTENCIA
1 Jahr und 5 Monate, März 2010 - Juli 2011
Regional Deputy Director for Europe
MAPFRE ASISTENCIA
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2005 - März 2010
Operations Director
MAPFRE ASISTENCIA
4 Jahre und 10 Monate, 2001 - Okt. 2005
Deputy Operations Director
MAPFRE ASISTENCIA
Ausbildung von Luis Charlo de Paúl
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021
Executive Program in Digital Transformation
IE Business School
1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007
Executive MBA
Universidad de Alcalá de Henares
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Gut
Italienisch
Grundlagen