Markus Gretler

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Leiter techn. Kundendienst, Bernina International AG

Steckborn, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Budgetverantwortung
Globale Strategie
Internationale Erfahrung
Technisches Verständnis
Troubleshooting
Führungskompetenz
Technischer Service
OTRS Ticket System (Praxiserfahrung)
Service
Beratung
Support
Führung
Prozesse
Kundenbetreuung
Informationstechnologie
Wirtschaftsinformatik
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Gretler

  • Bis heute 19 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2004

    Leiter techn. Kundendienst

    Bernina International AG

    Führung der Abteilung techn. Kundendienst umfasst den techn. Support der internationalen Märkten, Projektleitungen bezüglich Service in den Produkteentwicklungen, Projektleitungen für neue Werkzeuge und Prozesse im Umfeld Customer Care, Führung des Customer Satisfaction Managements

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2004

    Product Manager

    Telekurs Card Solutions AG

    Leitung des Product Managements für EFT/POS Terminals

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2002

    Technischer Projektleiter

    ComOp AG (3C-Holding)

    expo.02: bargeldloses Zahlen. Weitere Projekte rund uns bargeldlose Zahlen

  • 9 Jahre und 8 Monate, Jan. 1992 - Aug. 2001

    Technischer Leiter

    Ericsson AG Schweiz

    Technischer Kundendienst und Product Management der lokalen Vertriebsgesellschaft

  • 4 Jahre und 9 Monate, Apr. 1987 - Dez. 1991

    Techniker

    Millipore AG

    Service Techniker im Innen und Aussendienst

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z