Nico Taufer

Angestellt, Referent Service- und Qualitätsmanagement, HALLESCHE Krankenversicherung a.G.

Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Relationship Management (CRM)
Customer Experience Management
Strategischer Kundenservice
Analyse von Kundenbedürfnissen
Kundenorientierung
Kundenfeedback
Beschwerdemanagement
Beschwerdebearbeitung
Qualitätsmanagement
Change Management
Organisationsentwicklung
Projektmanagement
Erfahrung in Projektleitung
Vielfältige Erfahrungen in Projekten rund um den K

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Taufer

  • Bis heute 7 Jahre, seit Juli 2017

    Referent Service- und Qualitätsmanagement

    HALLESCHE Krankenversicherung a.G.

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2016

    Teilprojektleiter Servicemanagement

    HALLESCHE Krankenversicherung a.G.

  • 7 Jahre, Juli 2010 - Juni 2017

    Referent Vertrag Grundsatzfragen

    Hallesche Krankenversicherung a.G.

    Vertrag Grundsatzabteilung

  • 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009

    Vertrieb

    Allianz

    Bezirksinspektor Vertrieb; Betreuen, Führen und Schulen von nebenberuflichen Vermittlern

Ausbildung von Nico Taufer

  • 5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2008

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Leipzig

    Versicherungsbetriebslehre, Umweltmanagement sowie Handel und Distribution

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Versicherung
Finanzdienstleistung
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Experience Management
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Change Management
Customer Journey

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z