Nicolai Makosch

+ Förderung von Zusammenarbeit und gegenseitigem Austausch in Kunst, Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft, Politik, Sicherheit. + Advocacy in Politik und Medien, Verminderung von Bias, Bildungsarbeit für ein tieferes Verständnis der internationalen Beziehungen und der Komplexität des Nahen Ostens, interkulturelle Jugendarbeit, Veranstaltungsorganisation. + In verschiedenen Funktionen tätig seit Juni 2010.

+ Entwicklung von Qualifizierungskonzepten und Wissenstransferformaten auf Basis von Lage- und Trendanalysen (disruptive Faktoren in Sicherheit, Technologie, Recht). + Entwicklung und Steuerung von Programmen in den IT-Bereichen Management, Transformation, Infrastruktur, Sicherheit; einschließlich Lösungen individueller Anforderungen aus Kundensegmenten von KMU bis DAX. + Aufbau und Pflege von Herstellerpartnerschaften, Stakeholder Management, Pricing, Verträge.

+ Crossfunktionale Rolle aus Key Account und Project Management in sensibler Umgebung (Steuer, Auditing). + Erfolgreich multiple Projekte gemanaged, u.a. Orchestrierung von ~30 FTE verteilt über verschiedene Standorte im In- und Ausland. + Projekte akquiriert (von Bestands- und Neukunden), Ressourcen geplant und selektiert, Partner gesteuert, Lenkung und Controlling verantwortet. + Unternehmenseigenen Holokratie-Piloten für Mitarbeiterzufriedenheit und Organisationsentwicklung als Coach mitgestaltet.

+ Professionelle Projektmanagementtechniken implementiert. + Anforderungen ermittelt, Backlogs gepflegt, Team und Entwicklung gesteuert. + Agile Methoden praktiziert und gefördert, stellvertretend für oder in enger Zusammenarbeit mit einem Scrum Master.

+ Schmuck&Accessoires: Räumungsverkauf und begleitende Multikanalmarketing-Kampagne durchgeführt, Umsatz binnen 6 Wochen entsprechend 150% eines Durchschnittsjahres erzielt. + Logistik: Beratung zur Erhöhung der Kapitaldecke, Definition neuer Leistungsindikatoren, automatisiertes Fuhrpark- und Workforcemanagement, systematisches QM. + Immobilien: Anforderungsermittlung und erfolgreiche Implementierung einer Lösung für Produktivität, Kommunikation und Kollaboration; sensible Datenmigration durchgeführt.

+ Leiter eines Managed Service für 17k KMU-Kunden mit 60M Euro Jahresumsatz, disziplinarische Verantwortung für ~60 MA an zwei Standorten. + Umsatzvolumen 10% gesteigert, 35% Gewinnspanne im Jahresdurchschnitt erzielt durch Incentivierung eines besseren Verständnisses von Kunde und Deckungsbeitrag. + Strategisches Projekt „IoT für KMU“ aufgebaut, 112% Zielerreichung binnen 7 Monaten. + Transformationale Führung implementiert. + BI Metriken und Analytics weiterentwickelt. + Consultative Selling eingeführt.

+ Umfassende Ursachenanalyse von Kundenabwanderung im Mittelstandsbereich durchgeführt. + Lösungen implementiert entlang der identifizierten Optimierungspotenziale (Zielgruppen, Kommunikation, Personalexpertise, Prozesse, KPI). + Erfolgreiches Change Management implementiert zur Einführung eines Kundenfeedbacksystems (Medallia). + NPS des Vertriebskanals vergoldet von +5 auf +20 binnen 6 Monaten, und auf +40 seit Q3 FY17/18 – ein Benchmark-Resultat innerhalb Vodafone Deutschland.

+ DSGVO-konforme Master-ID mit cross-Plattform-Sync (Apple, Google, Exchange) designed, die existierende soziale Profile mit substanziellen Insights in Persönlichkeit und Skills komplettiert. + Monetarisierung konzipiert via job matching, dating, social credit rating. + 5-köpfiges Team rekrutiert, agile Methoden und Tools eingeführt. + Prototyping gesteuert; Business Case verfasst, gepitched. + Bootstrapping bis zum Launch versucht, understaffed and failed, dabei eine Menge wertvoller Erfahrungen gemacht.

+ ITK-Lösungen implementiert für Kommunikation, Kollaboration, Produktivität und Sicherheit (Migrationen, Applikationen, Mail, Telefonie, Objektüberwachung). + Lieferung bzw. Steuerung von Entwicklung und Marketing (Sites, Scripte, Print, Unternehmenskommunikation).

+ Coaching von Debattierfähigkeit, diplomatischen Skills, öffentlicher Rede am Laurentius-Gymnasium Neuendettelsau. + Kollegstufenseminar zu internationalen Beziehungen und dem U.N. System gehalten. + Botschafter der SRH Wilhelm-Löhe-Hochschule zur Summer School 2013 in Sibiu.

+ Gründer eines Talentnetzwerks für herausragende Studierende und Partner aus Wirtschaft, Institutionen und Diplomatie. + Organisator von internationalen Model UN Konferenzen mit „live assessment“ Jobmesse in Zusammenarbeit mit den Partnern der UNSN.

+ Gründer des interdisziplinären Programms „FAUMUN“ zur Schulung von Schlüsselqualifikationen für herausragende, fließend englischsprachige Studierende. + Coaching von Analyse, Strategie, Debattierfähigkeit, öffentlicher Rede, Empathie, Resilienz, Leadership, Teamfähigkeit und Verhandlung nach dem Harvard-Konzept. + Programm iterativ professionalisiert. + Kooperationen mit renommierten Institutionen und Unternehmen aufgebaut. + Uni-Team binnen 3 Jahren unter die international erfolgreichsten 10% geführt.

+ Wahlkreisbüroleiter vertreten während dessen Elternzeit. + Wählerinteressen systematisch analysiert für eine zielgruppenspezifische Politikberatung. + Reden, Policy Papers, Artikeln, Pressemitteilungen verfasst; Bürgergespräche geführt.

+ Strukturierte Abwicklung organisiert für die vielschichtigen Herausforderungen infolge eines bewaffneten Raubüberfalls mit 85% Warenverlust. + Recherche und Korrespondenz verantwortet während der mehrjährigen Regulierungsklage; Mitorganisation des Unternehmenswiederaufbaus.