Petja Schrödter

Angestellt, Leiter Service Level Management, Enterprise Service, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Continuous Improvement
IT Service Management
Urheberrecht
Internetrecht
Digitale Transformation
Rechtswissenschaften
Copyright Law
Erstellung von Gutachten
Internet Law
Medienrecht
Telekommunikationsrecht
Service Management
Telekommunikation
Analyse
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessberatung
SLA
KPI
Eskalationsmanagement
Eskalations-Management
Mobilfunk
Webentwicklung
Web Development
Digitalisierung
Website Development
Datenbanken
Datenanalyse
IT
IT-Consulting
Gewerblicher Rechtsschutz
Markenrecht
Trademark Law
Wettbewerbsrecht
Journalismus
Social Media
SEO
Contracts
Mitarbeiterführung
Project Management
Management
Unternehmensführung
Unternehmensberatung
eBay
Immobilienmakler Beratung
Internationale Beziehungen
MCITP
iOS
Mac OS X
Konzeption von Webprojekten
Rechtsberatung
Wissenschaftliche Mitarbeit
CRM
Konzepterstellung
Einsatzplanung
Einsatzsteuerung
Disposition
Patentrecht
Arbeitnehmererfindungsrecht
Persönlichkeitsrecht
Arbeitsvertragsrecht
Befristungsrecht
Contract Management
Service Level Management
Service Level Agreements
Schadensersatzrecht
Strategische Planung
Rechtstexte
Internationale Verträge
Service Verträge
scope of work
Schulung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Netzstruktur
2G
3G
Service Delivery Management
Netzaufbau
Problem Management
Rundfunktechnik
Frequenzvergabe
Projektplanung
Projektorganisation
Dokumentation
Verhandlungsführung
Zuverlässigkeit
Kreativität
technisches Verständnis
Innovation Management
Argumentationsfähigkeiten
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Digital Transformation
Innovation
Eloquenz
Teamfähigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Pragmatismus
Flexibilität
Koordinationsfähigkeit
Belastbarkeit
Ideen
Lösungen
Entscheidungen
Verantwortung
ITIL
Incident Management
Service Design
Service Delivery
Service Konzeption
CSI
Strategie und Zukunftsplanung
Zukunftsforschung
5G
LTE
Service Strategy
Tätigkeit als Dozent
Vorträge
KI
Quanteninformatik

Werdegang

Berufserfahrung von Petja Schrödter

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Leiter Service Level Management, Enterprise Service

    Vodafone GmbH
  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2017

    Speaker Digital Board ES

    Vodafone GmbH
  • 3 Monate, Dez. 2018 - Feb. 2019

    Business Relationship Manager

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2018

    Supervisor Technical Service Management, Senior Expert

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Juni 2016 - Nov. 2017

    Supervisor Technical Service Manager, Fachreferent

    Vodafone GmbH
  • 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2016

    Technical Service Manager, Fachreferent

    Vodafone GmbH
  • 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015

    Technical Service Manager

    1st solution consulting gmbh / Vodafone GmbH

    Technical Service Manager für die Vodafone GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Dez. 2010 - Apr. 2015

    Escalation Manager, Shift Manager Service Desk / Prozessoptimierung

    Huawei Technologies Service GmbH

    Prozessanalyse und -optimierung, Escalation Management im Service Desk, SLA und KPI Überwachung und -optimierung

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2004 - Dez. 2010

    Operator / Change Management / Dispatcher

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

  • 1 Jahr, Apr. 2007 - März 2008

    Mitarbeiter (SHK) am Lehrstuhl Prof. Dr. Peifer

    Institut für Medien- und Telekommunikationsrecht

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2000 - Dez. 2004

    Geschäftsführer / Inhaber

    SCHROEDTER media • consult

    Consultant und Entwickler für Internetapplikationen und Webportale, Seminarreferent

Ausbildung von Petja Schrödter

  • 1 Monat, Nov. 2018 - Nov. 2018

    Trainerqualifikation

    Integrata

  • 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2017

    IT-Servicemanagement

    Integrata

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2011 - Jan. 2014

    Rechtswissenschaft

    Referendariat (juristischer Vorbereitungsdienst)

    Volljurist, Abteilung für Computerkriminalität der Staatsanwaltschaft Köln, LG Köln, Medienrechtliche Kanzlei, Rechtsberaterzentrum der Luftwaffe Wahn

  • 2009 - 2009

    Informatik

    Microsoft

    Zertifizierung zum MCITP: Enterprise Admin

  • 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - 2010

    Rechtswissenschaft

    Universität zu Köln

    Medien- und Telekommunikationsrecht

  • 2003 - 2003

    Medieninformatik

    TU Dresden

    Kursstudium verschiedener Fachveranstaltungen zur Fortbildung für freiberufliche Tätigkeit

  • 2 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2000

    Internationale Beziehungen

    TU Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Russisch

    Gut

Interessen

Fotografie
Webdesign
Wissenschaftliches Schreiben
Schriftstellerei
Politik
Geschichte
Wissenschaft
Technologie

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