Ing. Rainer Karlitsch-Schulte
Angestellt, Service Management, Professional Services, Hutchison Drei Austria GmbH
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Rainer Karlitsch-Schulte
Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018
Service Management, Professional Services
Hutchison Drei Austria GmbH
Senior Service Manager als Stabsfunktion der Hutchison Drei Austria GmbH. Beratung, Design und Business Weiterentwicklung von Serviceleistungen bei Drei für neue und bestehende Produkte und kundenspezifischen Lösungen. Weiterentwicklung der Professional Services in Drei. Service & Supplier Management für Großkunden & Projekte als Single Point of Contact für unsere Kunden.
2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2018
Customer Service Manager
Tele2 Telecommunication GmbH
Service Management Stabsfunktion bei Tele2. Beratung, Design und Business Weiterentwicklung von Serviceleistungen der Tele2 Produkte und kundenspezifischen Lösungen über Professional Services. Service Management für Großkunden als Single Point of Contact für Service Operation.
7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2014
Teamleader - Data Center Solutions
LC Systems GmbH
4 Jahre und 2 Monate, Juni 2009 - Juli 2013
Customer Care Manager (Service Strategie & Design)
Frequentis AG
Entwicklung der optimalen Servicestrategie und -konzepte für internationale Ausschreibungen, neue Kunden, Produkte und Märkte der Frequentis AG.
1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2009
Service Manager - (Public Transport Bereich)
Frequentis AG
Service Manager im Public Transport Bereich der Key Account Kunden Schweizer Bahn (SBB) und England (Network Rail)
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2007
Technical Service Senior Expert
Kapsch CarrierCom AG
Service Projektleitung von Key Account Kunden (Telekom & Mobilkom Austria (nun A1), sowie M-Tel in Bulgarien)
2 Jahre und 5 Monate, März 2004 - Juli 2006
Technical Service Manager
Kapsch CarrierCom AG
Service & Teamleitung von bis zu 10 Personen im IN & IVR Bereich
4 Jahre und 3 Monate, Dez. 1999 - Feb. 2004
Technical Prime, Service Experte (Service Level 2&3)
Kapsch AG
Service verantwortlich für alle IVR Systeme (Techical Prime). Service Experte für IVR & IN System bei Key Account Kunden (Telekom und Mobilkom Austria, Erste Bank)
3 Jahre und 5 Monate, Juli 1996 - Nov. 1999
1st / 2nd Level Service Engineer
ÖCS Computer Services Ges.m.b.H (IBM Global Service Company)
Außendienst Servicetechniker für IT Server & Großsystemdrucker
5 Monate, Jan. 1996 - Mai 1996
Service & Verkauf - Mobile Funkgeräte
Center Communications Ges.m.b.H
Service und Verkauf
4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1995
Filialverkauf - Kundenservice
BIRG Computer Handels Ges.m.b.H
Filialverkauf & Kundenberatung
9 Monate, Okt. 1994 - Juni 1995
Instandsetzungstechniker - Funkgeräte
Bundesheer Wien
Instandhaltungstechniker während des Heerdienstes
Ausbildung von Rainer Karlitsch-Schulte
13 Jahre und 10 Monate, Sep. 1980 - Juni 1994
Nachrichtentechnik
Höhere Technische Bundeslehranstalt (HTL), Ettenreichgasse Wien X)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend