Schila Namdar

• Betreuung der Kunden zum Thema O365: Projektmanagement, Beratung, Change, Implementierung, Migration, Schulung, Support • Allumfängliche und kundenorientierte Analyse und Bewertung von Kollaborationsprodukten verschiedener Anbieter • Maßgeschneiderte und gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden • Individuelle Schulungskonzepte und -unterlagen für O365 Apps (MS Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner, OneNote etc.)

Experte für Microsoft 365

•Erstellung eines ganzheitliches Change Konzeptes für 4000 Mitarbeiter zur Einführung von O365 •Erstellung und Umsetzung eines konzernweiten Champions Konzeptes •Erstellung von Kommunikations- und Schulungsmaterial •Steuerung der Stakeholder insb. die Fachabteilungen für das Rollouts •Steuerung von Schulungen, Workshops und Anwendersupport •Durchführung von Schulungen für Admins und End User auf DE und EN •Identifizierung und Umsetzung von technischen "Use Cases" und die Anwendung von Best Practices

Als Teil des Digital Teams manage ich Migrationsprojekte aus verschiedenen aktuellen Quellen (Laufwerke, SharePoint 2013 etc.) nach SharePoint Online. Ich steuere zudem alle am Migrationsprozess beteiligten Teams u.a. die Entwickler und Project Owner. Durch meine Unterstützung können die Mitarbeiter aus 31 Projekten,EMEA und USA,in einer geeigneten Struktur der neuen SharePoint Umgebung arbeiten. Alle relevanten Daten sind migriert und hunderte SiteCollections mit einer geeigneten Struktur angelegt.

Unter meiner Anleitung und in Abstimmung mit den Mitarbeitern wurde ein Intranet auf Basis von SharePoint Online geplant und umgesetzt. Dieser dient als Ausgangsplattform für alle relevanten Dateien und Informationen der Fachabteilungen. Zwei akute Probleme wurden dadurch für die Mitarbeiter gelöst: 1- Keine Sucherei nach wichtigen Informationen in zig Quellen. 2- Einfacher Zugriff auf die Dateien von überall. Das individuelle Schulungskonzept hat die Akzeptanz und richtige Nutzung gewährleistet.

Einführung von O365. Bedingt durch Covid musste das gesamte Studium von Präsenz auf Online umgestellt werden. Ich habe ein ganzheitliches O365 Konzept entwickelt, umgesetzt und geschult. Konkret: Intranet in SharePoint Online als Informationsplattform und zur Dokumentenverwaltung. Zudem eine neue MS Teams Struktur als Kollaborationsplattform für die Mitarbeiter, Studenten und Professoren. Durch die Umstellung auf O365 konnte ein reibungsloser Semesterstart, trotz Covid gewährleistet werden.

•Office 365 Academy als Konzept mit Trainings zu O365 Apps und Funktionalitäten •Fokus Schulungen zu MS Teams und SharePoint Online für Admins und End User (deutsch / englisch) von Anfänger bis Fortgeschritten für das gesamte Unternehmen deutschlandweit mit anschließendem 1:1 Online Support •Konzipierung und Steuerung der Change Maßnahmen für die Einführung von O365

•Gesamtprojektleitung für Einführung von O365 (Teams/SharePoint) international für 7000 Mitarbeiter •Planung und Implementierung von Intranet in SharePoint Online und Struktur in MS Teams •Beratung der Fachbereiche zur Dokumentenverwaltung in O365 •Anlayse, Beratung und Migration der Dokumente nach O365 •Erstellung und Steuerung eines gesamtheitliches Change-Konzepts •Datenbank Migration •Schulungskonzepte zu MS Teams und MS SharePoint •Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (de/en)

• Migration von 750 Gruppenlaufwerken in O365 (SharePoint und Teams) • Gesamtprojektplanung und Stakeholder Mgmt • SharePoint Schulungen konzipiert und durchgeführt • Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung • Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows • Analyse der Gruppenlaufwerke (organisatorisch und technisch) • Berechtigungs -und Contentmanagement • Überführung der Daten in das Zielsystem (Tool:ShareGate) • Einrichtung des Zielsystems

- Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace - SharePoint Projektmanagement für den Kunden Lufthansa - SharePoint Projektleitung / Lufthansa - SharePoint Implementierung/ Lufthansa - SharePoint Projektplanung/ Lufthansa -SharePoint End-User/ Admin Schulung und Support - Microsoft Cloud Lösungen - Office 365 - End User Support - Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk) - Migration SharePoint (Tool: ShareGate)

Change Management/ Incident Management/ Technischer Support/ Floorwalker/ End-User Support

- Roll Out/ Umstellung aller Bankmitarbeiter auf IPhone und IPad - Gruppen- und Einzelschulungen für Mitarbeiter und Vorstand zur neuen Hardware und Softwareumstellung von Blackberry/Lotus Notes auf Apple/ Mobile@Work - Telefonschulungen - Hotline Technischer Support / Bearbeitung von Tickets - Change Management - Teamleiter/ HR Support - Apple Geräte Software Updates und Betankung mit Sofware Mobile@Work

- Umzug von Arbeitsplätzen - Ab- und Aufbau von Pc - Change Management - End-User Support

PC Arbeitsplatz Abbau, Umbau und Neuanschluss/ Technischer Support

- Neue Installation von Cisco Geräten (Telefonanlage, Spinne, Headphones) - Mitarbeiterschulung für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC - VIP Schulungen für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC für Betriebsrat

Kriminologie, Medizinrecht, Wirtschaftsstrafrecht