Stefan Baumgartner
Angestellt, Leiter Technischer Kundendienst, BSH Hausgeräte AG
Geroldswil, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Baumgartner
Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2020
Leiter Technischer Kundendienst
BSH Hausgeräte AG
Selbständige Leitung einer gesamten Serviceregion mit Führung von ca. 20 Servicetechnikern; Ressourcen- und Aufgabenplanung; Erarbeitung und Umsetzung von Massnahmen zur Erreichung der effizienten Qualität und der EBIT- Ziele; Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2014
Teamleiter
Service 7000 AG
Gruppenleiter im Rollenden Service; Führung von zwölf Service-techniker und Einbaumonteuren; Einführung und Schulung von neuen Mitarbeitern; Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern.
3 Jahre, Apr. 2011 - März 2014
Projektleiter
Electrolux AG
06.2012- 03.2014: Projektleitung oder Teammitglied in nationalen und internationalen, interdisziplinären Projekten; Vize- Präsident des Arbeitnehmerver-bandes; Mitglied der Sicherheitskommission. 04.2011- 06.2012: Leitung von Projekten in Bezug auf elektrische Verbesserungen, und Produkt- Kostenoptimierungen; Technischer Support für Product Care und der Produktion bei elektrischen und elektronischen Wei-terentwicklungen.
Aufgaben: Inbetriebnahmen, Kundenschulungen, internationale Service- und Supporteinsätze. Tätigkeit: Leiten von Kunden Projekten im Bereich; Inbetriebnahme und Instand Stellung von Maschinen und Systemen, Einsatzorte im Inland und Ausland (z.B. Indien, Iran, Australien, Algerien).
3 Jahre und 8 Monate, Aug. 2003 - März 2007
Servicetechniker
Service 7000 AG
12.2006- 03.2007: Beförderung zum Fachspezialist, Organisation und Durchführung von Ausbildungssequenzen im Bereich Technik. 08.2003- 01.2006: Servicetechnische Aussendiensttägigkeit, Allmarkenservice und Reparatur von Haushaltgeräten beim Kunden.
4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2003
Elektromonteur
Elektrizitätswerk Elm
Ausbildung zum Elektromonteur Installationen in Neubauten, Serviceeinsätzen, Beratung von Kunden.
Ausbildung von Stefan Baumgartner
4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2015 - Okt. 2019
Prüfung für das Anschliessen von elektrischen Erzeugnissen nach Art. 15 NIV
Eidgenössisches Starkstrominspektorat ESTI
1 Monat, Mai 2013 - Mai 2013
Business Englisch
Language Systems International
3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2004 - Apr. 2008
Elektrotechnik
IBZ Schulen für Technik Informatik Wirtschaft Sargans
4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2003
Elektromonteur
Gewerbeschule Ziegelbrücke
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen