Andreas Lenhardt

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Service Delivery Manager, Aveniq Avectris AG

Baden, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales und Kundenbetreuung mit Vertragsverantwortun
Projektmanagement
ITIL V3 Expert mit Zertifikat
ITIL Foundation V3 Zertifizierung
ITIL V3 Service Transition
ITIL V3 Service Operation
ITIL V3 Service Service Strategie
ITIL V3 Service Service Design
ITIL V3 Service CSI Continuos Service Improvement
ITIL V3 Managing the Lifecycle
Standardisierung
Beratung
Erfahrung
Software
Lifecycle Management
von kleinen bis zu sehr grossen multinationalen Un
Analysefähigkeit bei komplexen Aufgabestellungen
System Engineering
System Management
Software Distribution
Softwareverteilung
Client Management
Konzepterstellung
Inventory
IT Infrastructure
ITSM
Consulting
Analysefähigkeit
Prozessmodellierung
Softwaremanagementlösungen
von Novadigm Radia
SMS
enteo
Netinstall
Netsupport
Unicenter
Tivoli
Engagement
IT Outsourcing
MS Windows Defender
Automatisierung
Prozessanalyse
Prozessentwicklung
Prozessoptimierung
Microsoft Intune
Personalentwicklung
Personalmanagement
Personalführung
Personalverantwortung
Kundenbindung
Englische Sprache
Service Delivery Management
Engagement Management
Vertrieb
Verkauf
Deutsch
Zusatzverkauf
Budgetverantwortung
Kostenkontrolle
Kostenmanagement
Service Management
Outsourcing
Nearshoring
Offshoring
Offshore outsourcing
crossshoring
IT-Security
Security

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Lenhardt

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Feb. 2023

    Service Delivery Manager

    Aveniq Avectris AG

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2019 - Nov. 2022

    Lead Service Delivery Manager

    T-Systems Schweiz AG

    Verantwortlicher Servicemanager für Grosskunden im IT-Outsourcing

  • 8 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2019

    Senior Engagement Management / Account Management

    Swisscom (Schweiz) AG

    Senior Engagement Manager im IT-Outsourcing Upselling, Crossselling; Beratung und Betreuung von Grosskunden mit Vertragsverantwortung

  • 1 Jahr, Jan. 2010 - Dez. 2010

    Head of Engagement Manager

    Swisscom IT Services

    Senior Engagement Manager im IT-Outsourcing für die SBB, Linien- und Fachverantwortung für ein Team von fünf Engagement Managern, Budget-Verantwortung, Upselling, Crossselling, Beratung und Betreuung von Grosskunden. Vertragsverantwortung, Führen von Mgmt-Boards

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2009

    Engagement Manager

    Swisscom IT-Services

    Engagement Manager für die SBB im IT-Outsourcing für Destop Services

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2005 - Jan. 2007

    Berater Softwaremanagement

    Swisscom IT Services AG

    Consulting, Engineering und Projektleitung im SBB Outsourcing Transition Projekt. Workplace, Citrix und FIleservices

  • Berater Softwaremanagement

    Schaeffler Gruppe

    Service- und Projektmanagement

  • Berater Softwaremanagement

    Deutscher Ring

    Service- und Projektmanagement

  • Berater Softwaremanagement

    EuroHypo Bank

  • Berater Softwaremanagement

    BasF

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Fischen
Tischlerei und Kontakte pflegen
Amerikanische Oldtimer restaurieren
Familie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z