Andreas Terbeck

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Fachinformatiker/First & Second Level Supporter

Lünen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st and 2nd Level IT Support
MCITP
Systemadministrator
Microsoft Certified IT Professional
Microsoft Certified Solutions Associate
MCSA
Microsoft Certified Technology Specialist
MCTS
MCP
Fachinformatiker
Netzwerkadministration
1st und 2nd Level Support
1st Level Support
2nd-Level-Support
First-Level-Support
Second-Level-Support
Helpdesk
User-Help-Desk
Help-Desk Level 1
Help-Desk Level 2
Microsoft
Microsoft Server
MS Windows Server 2008 (R2)
MS Windows Server 2003
MS Windows 2000 Server
MS Windows 8.1
MS Windows 7
VPN
Microsoft Office
TCP/IP
Benutzerverwaltung
Kundenbetreuung vor Ort
TCP/IP Netzwerke
Rollout
Vor-Ort-Betreuung
Vor-Ort-Service
Remote Support
IT Wartung
it support
Support
Microsoft Active Directory
Einrichten VPN-Zugänge
Lokalisieren Analysieren Beheben von Störungen
Erstellen & Qualifizieren von Problem-Tickets
Betrieb und Support von Arbeitsplatzsystemen
IT Change Management
Incident-Management
Mobile Device Management
MDM
Netzwerke
Netzwerkanalysen
CMDB
MS ISA Server
MS SMS 2003
Remote Installation Services
RIS
Switche
Router
Hardware
Software
Server
Netzwerk
DHCP
DNS
Microsoft DNS
Storage
Anschließen von Netzwerkdosen und Patchfeldern
Active Directory
Durchführen von Arbeitsplatzumzügen
Microsoft Word
Inbetriebnahme
Außerbetriebnahme
Qualitätssicherung
Entstörung
Microsoft Excel
Borderware Firewall
Borderware MXtreme
Nortel Network Router
Nortel Network Switche
Autohaus-IT
Optima 21
WPS
Kontakte
Audacar

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Terbeck

  • Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2016

    Fachinformatiker/First & Second Level Supporter

    -

  • 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015

    Second-Level-Support (befristet)

    IT.Niedersachsen
  • 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2013

    Second-Level-Support (IT)

    Landesbetrieb für Statistik und Kommunikationstechnologie Niedersachsen (LSKN)

  • 10 Monate, Dez. 2012 - Sep. 2013

    Projektarbeit: User-Help-Desk beim LSKN in Hannover

    Amadeus FiRe AG

    User-Help-Desk (Level 2) beim Landesbetrieb für Statistik und Kommunikationstechnologie Niedersachsen (LSKN) in Hannover.

  • 7 Monate, Sep. 2011 - März 2012

    Fortbildung/Weiterbildung

    New Horizons CLC Hannover GmbH

    Fortbildung zum MCITP Enterprise Administrator + MCTS Exchange

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2011

    System- / Netzwerkadministrator

    Autohaus G.V.O. GmbH

  • 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2007

    Fortbildung

    Profil GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2003 - Aug. 2006

    IT-/Netzwerk-Administrator

    WPE GmbH

  • 3 Monate, Dez. 2002 - Feb. 2003

    Praktikant

    Westfälische Provinzial Versicherung

    Abteilung: "Infrastruktur Netze"

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 1998 - Jan. 2001

    Ausbildung zum Fachinformatiker - Anwendungsentwicklung (IHK)

    Siemens AG - Berufausbildung SIB PM

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1994 - Jan. 1998

    Azubi

    DBT GmbH (heute: Caterpillar Inc.)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Musik
Fußball
Blu-rays
alte Kinofilme
Konzerte
BVB 09 Dortmund
Discgolf
Snooker
Fotografieren
Filmen
Filmschnitt
Webdesign
Bloggen
Genealogie
Lüner Geschichte
Hörbücher
Brettspiele
Videospiele
Freunde/Familie
Geocaching
Kino

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