Anna Ganz

- Management of a high-performing team - Developing sales, product and industry skills of each team member - Support of the team to achieve operational success - Creating a safe working environment supporting diversity of backgrounds and opinions, analysing, planning and troubleshooting work activities - Implementation and improvement of scalable sales processes - Reporting - Maximizing inbound opportunities - Active contribution to the achievement of Sales-OKR - Planing and management of events

- Durchführung von Live-Demos und Webinaren - Telefonische und schriftliche Beantwortung produktspezifischer Anfragen - Reklamationsbearbeitung - Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Messen - Erstellung von Dokumentationen, Analysen und Reportings - Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Tech-, Marketing- und Customer-Support Teams

• Verantwortung für den gesamten Sales-Prozess • Vertretung des Teamleiters im Tagesgeschäft • Auf-und Ausbau des eigenen Kundenportfolios inkl. Onboarding von Neukunden • Aufbau, Ausbau und Pflege von Bestandskunden • Beratung von Neu-und Bestandskunden per E-Mail, Telefon und vor Ort • Evaluierung von Kundenpotentialen und Forecastplanung • Durchführung von Bedarfsanalysen und Preisverhandlungen • Vorbereitung und Durchführung von Kundenmeetings • Monitoring und Reporting von Vertriebsaktivitäten

• Vertrieb der gesamten Angebotspalette • Betreuung und Bindung von Bestands-und Neukunden • Lösungsorientierte Beratung • Reklamationsmanagement, Vertrags-und Preisverhandlungen • Etablierung und Weiterentwicklung des SLA • Optimierung kundenspezifischer Workflows • B2B Marketing

• stellvertretende Teamleitung • Content Produktion, Lektorat, Korrektorat • Erstellung und Aktualisierung von Content Vorlagen • Beta-Tester neuer Produktionstools, Bugreporting • Expertin und Ansprechpartnerin für DIN-Sicherheitsnormen • Lektorat und Qualitätskontrolle von Campagnen internationaler Partnershops • Vor- und Nachbereitung von Aktionen in Zusammenarbeit mit dem Bereich Einkauf, Aktions- und Qualitätsmanagement

• Onpage & Offpage SEO • B2B Blogging, Gastartikel, redaktionelles SEO, Content Management • Recherche, SEM-Marketing, Link-Building • HTML

• Onboarding, Recruiting, Assessement Center Organisation, Direct Search • Vetragsübersetzung, Relocationbetreuung internationaler Kollegen • Administration, University Marketing

German comparative and feministic literature

Vergleichende Literaturwissenschaften, Medien und Gestaltung