Necla Larsch-Dieterich

Angestellt, Global Director Sales Specialist Workforce Engagement Management - International, Genesys

München, Deutschland

Über mich

"Wenn es ein Erfolgsgeheimnis gibt, dann liegt es in der Fähigkeit, die Sichtweise des anderen zu verstehen und die Dinge sowohl aus seinem Blickwinkel als auch aus dem eigenen zu sehen." --> Henry Ford

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM und Contact Center Solution
Business Development & Sales
Cloud
Unternehmensstrategie
internationales Business Development
Internationaler Sales
Customer Relationship Management
Go to market Strategie
Contact Center Solutions
Workforce Engagement
Workforce Management
Online-Kommunikation
Digitalisierung
collaboration
Salesforce CRM
Software as a Service (SaaS)
Compliance
Multichannel Recording & Analytics
Mobile Kommunikation
Customer Success

Werdegang

Berufserfahrung von Necla Larsch-Dieterich

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019

    Global Director Sales Specialist Workforce Engagement Management - International

    Genesys
  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2019

    Vice President Sales Cloud Services International

    ASC Technologies AG
  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2017

    Vice President Business Development & Sales International

    purpleview GmbH

    International Business Development & Sales, Partner Management, Go to Market Strategie, Cloud, SaaS, Account Management, Customer Success Management.

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2015

    Director Business Development & Major Accounts, Central and Eastern Europe

    www.Enghouse Interactive.de

    Business Development, Channel Sales und Direct sales für Contact Center Lösungen und Kunden Interactions Lösungen. Cloud/SaaS, Enterprise, Vermittlungslösungen, Dialer. Go to Market Strategie. Customer Success Management.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2011 - Feb. 2013

    Dozentin für CRM und ITK

    Duale Hochschule BW Karlsruhe

    Nebentätigkeit-Dozentin für CRM

  • 11 Jahre und 11 Monate, Feb. 2000 - Dez. 2011

    Head of Communication Solutions

    Burda Ciscom GmbH (Hubert Burda Media)

    Bereichsleitung, Customer Relationship Management, Software-Entwicklung und Systembetreuung CRM, Telekommunikation, Multichannel Management, Contact Center, Call Center Steuerung, Customer Service, ASP-Systembetreuung, Key Account Management, Vertrieb, Account Management, Dienstleistungsmanagement, Dialog-Marketing

Ausbildung von Necla Larsch-Dieterich

  • Informatik

    Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft

    Allgemeine Informatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Muttersprache

Interessen

Geschichte
Medizin
Soziale Projekte

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z