Carsten Schäfer

• Koordination der Kommunikation zwischen den Serviceteams der oberbayerischen Gesundheitsämter • Erfassung, Auswertung und Visualisierung großer Datenmengen zum Infektionsgeschehen • Optimierung von Templates • Planung und Durchführung von Informationskampagnen zur Steigerung der Impfquote • Überwachung und Einhaltung der Quarantänemaßnahmen

• Gründung und Steuerung von zwei Filialen • Personalführung von 25 Mitarbeitern • Kundenzentrierte Prozessoptimierung des eigenen Service • Kundenbetreuung und -Akquise • Umsatzverantwortung im hohen sechsstelligen Bereich • Etablierung einer Reportingstruktur an die Immergrün Geschäftszentrale, auf Basis relevanter KPIs • Standortanalyse und – Auswahl • Erstellung von detaillierten Budget- und Personalplanungen • Leitung von Verkaufstrainings im Team

• Kundenakquise und –Betreuung von Privatkunden sowie Keyaccounts • Leitung von Profitcentern inkl. Verantwortung für Umsatz, Kosten und Personal • kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice • Leitung interner Verkaufsschulungen • Wettbewerbs – und Marktanalysen • Fuhrparkanalyse und Disposition • Stationen im Quality Management

Traineeprogramm im Managementbereich mit Stationen im Quality Management, Fuhrparkanalyse & Disposition sowie Kundenakquise und -betreuung