Christian Baier
Bis 2022, Team Leader - Sales, Sitel GmbH
Dessau, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Baier
Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022
Content Creator & Money-Life-Coach
CB Design and Service
Content Creation zu den Themen Finanzielle Freiheit, Online-Business und FIRE (financial independence retire early). Jahrzehnte Erfahrung beim Investieren, Coachen und in der Führung von (Sales) Teams. Nun auf eigenen Beinen und als Content Creator & Money-Life-Coach im Einsatz.
• Ständige Kontrolle der Schlüsselindikatoren • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse • Interne Kostenüberwachung • Erstellen von Reports • Klientenkontakt • Personaleinsatz- und Urlaubsplanung • Organisation von Trainings für die Agents • Durchführung von Coachings und Monitorings • Durchführung von regelmäßigen Team Meetings • Durchführung von Mitarbeitergesprächen mit Zielvereinbarung
• Ständige Kontrolle der Schlüsselindikatoren • Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse • Interne Kostenüberwachung • Erstellen von Reports • Klientenkontakt • Personaleinsatz- und Urlaubsplanung • Organisation von Trainings für die Agents • Durchführung von Coachings und Monitorings • Durchführung von regelmäßigen Team Meetings • Durchführung von Mitarbeitergesprächen mit Zielvereinbarung
Annahme von Anrufen von Bestandskunden und Interessenten, Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen, Führen anspruchsvoller Kundengespräche zur Beseitigung von Störungsfällen, Erklärung unterschiedlicher Produkte der Printing- und Computingbranche, Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten des Auftraggebers
Ausbildung von Christian Baier
1 Jahr, Aug. 2002 - Juli 2003
IT Systemtechniker
Serco GmbH Bitterfeld
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1998 - Juli 2001
Vermessungstechnik
Anhaltisches Berufsschulzentrum Berufsbildende Schulen II Dessau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend