Christiane Blum

Angestellt, Senior Business Analyst / Consultant Client Data Processing, EOS Gruppe

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Studium der Betriebswirtschaftslehre
Schwerpunkte Marketing & Tourismus
sehr gute MS-Office Kenntnisse
IT-Consulting
umfassende Erfahrung im Schnittstellenmanagement
Beratung
Informationstechnologie
IT-Projektmanagement
Prozessoptimierung
umfassende Erfahrung in der Projektarbeit
Erfahrung im Tourismus (Kreuzfahrten)
umfassende Erfahrung im Qualitätsmanagement
sehr hohe IT-Affinität
Selbstständigkeit
Technisches Verständnis
Analytisches Denken
Problemlösung
schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Kundenorientierung
Loyalität
Organisationsstärke
Teamgeist
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Christiane Blum

  • Bis heute 7 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016

    Senior Business Analyst / Consultant Client Data Processing

    EOS Gruppe

    Verantwortung für den Gesamtprozess der technischen Kundenanbindung Konzeptionierung, Test und Überwachung komplexer Kundenschnittstellen (vom und zum Kunden) Selbständige und permanente Betreuung und Dokumentation sowie Optimierung der technischen Kundenschnittstellen Koordination aller internen Schnittstellen im Kundenanbindungsprozess Teilnahme an Kundenterminen Technische Einrichtung von Verträgen zur Abrechnung

  • 5 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2016

    Vertriebskoordinator & Qualitätsmanagementbeauftragte

    Veolia Deutschland

    Koordination von (IT-)Projekten, Erstellung und Anpassungen von (Access-)Datenbanken und Office-Vorlagen, Schulung von Mitarbeitern bei Einführung neuer Software und hinsichtlich Verfahrensanweisungen und Richtlinien, Verantwortung für die Einführung, Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards, Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen, Praktikantenbetreuung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Team Assistant

    Conergy AG

    operative und organisatorische Unterstützung des Einkaufsleiters und der Einkäufer; Akkreditivabwicklung; operative Bestellabwicklung in SAP; Reiseplanung und -abrechnung; Büroorganisation; Terminkoordination; Vor- und Nachbereitung von Meetings; Korrespondenz; Projektarbeit

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2008

    Mitarbeiterin im Backoffice

    Hapag Lloyd Kreuzfahrten

    komplette Buchungsabwicklung (Optionen, Festbuchungen, Umbuchungen, Vormerkungen, Stornierungen); Gruppen- und Charterbuchungen; Beratung zu Landausflügen; Führen von Besucher- und Ausflugslisten;

  • 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2006

    Praktikant

    Fachverband LANDURLAUB Mecklenburg-Vorpommern e.V.

    Katalogerstellung( Apsprache mit Agenturen, Druckerei und Kunden; Bildauswahl; Seitengestaltung); Vorbereitung und Durchführung von Messen; allgemeine Bürotätigkeit

  • 3 Monate, Apr. 2006 - Juni 2006

    Praktikant

    Rostocker Messe- und Stadthallengesellschaft mbH

    Kundenakquise; Datenbankpflege; Erstellung von Presse- und technischen Informationsmappen

Ausbildung von Christiane Blum

  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2007

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Rostock

    Marketing, Tourismuswirtschaft; Thema der Diplomarbeit: "Vorsorge- und Reha-Kliniken und ihre gesundheitstouristischen Angebote"

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Reisen
Musik
Haus & Garten
Sport
Lesen

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