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Christina Heinzel

Angestellt, Head of Customer Care, Barclays Consumer Bank Europe
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Scrum
Projektmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Lean Management
Change Management
Personalführung
CRM
Campaign Management
IT Outsourcing

Werdegang

Berufserfahrung von Christina Heinzel

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Okt. 2023

    Head of Customer Care

    Barclays Consumer Bank Europe

  • 5 Jahre und 5 Monate, Juni 2018 - Okt. 2023

    Head of Campaign Management, Vice President

    Barclays Consumer Bank Europe

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2016 - Juni 2018

    Sales & Quality Manager (Teamlead)

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2016

    Business Design Analyst

    Barclaycard Barclays Bank PLC
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2014

    Consultant

    MV Consulting GmbH

    IT Outsourcing, Knowledge Management, Projektmanagement, Prozessoptimierung, .Budgetcontrolling

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2013

    Consultant

    ARKADIA Management Consultants GmbH
  • 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010

    Diplomand

    Henkel AG& Co. KGaA

  • 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2009

    Interactive Solutions

    Deutsche Telekom AG

Ausbildung von Christina Heinzel

  • 5 Monate, Juli 2017 - Nov. 2017

    Young Women Leadership Program

    SYNK Business School - Stipendium

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2015 - Nov. 2017

    Kompendium BankPraxis

    Frankfurt School of Finance & Management

  • 4 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2010

    Betriebswirtschaftslehre

    Fontys University of Applied Science, Venlo

    International Marketing; International Management & Globalisierung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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