Denise Friedrich

Angestellt, Head Of Data Center Services / Managed Services, consalco. GmbH

Erding, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
IT-Prozessmanagement
ITSM
Projektleitung
P&L Verantwortung
Führen von Führungskräften
Coaching von Führungskräften
Aufbau der Serviceabteilung
KPI-Entwicklung
SLA Management
Prozess-Optimierungen
Servicekalkulation
Kosten- und Leistungsrechnung
Auswertung erstellen
Ressourcenmanagement
Accountmanagement
Invoicing
Organisationstalent
Einkauf
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Quality Improvement / QA
Lieferantenmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Denise Friedrich

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020

    Head Of Data Center Services / Managed Services

    consalco. GmbH
  • Bis heute 9 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2014

    Teamleitung concenter

    consalco. GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2014

    Technical Sales Consultant

    consalco. GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2013

    family managerin

    x

  • 7 Monate, Feb. 2012 - Aug. 2012

    Volume Licensing Specialist

    DATALOG Software AG / Member of the COMPAREX Group

    Erstellen von Volumen-Lizenzverträgen, Volume Licensing Service Center (VLSC) Spezialistin, SA Benefits Spezialistin, Kundenbetreuung und -beratung

  • 1 Jahr, Okt. 2010 - Sep. 2011

    Teamleader Product Sourcing Specialists D/A/CH/EE/Russia

    Insight Technology Solutions GmbH
  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2010

    Product Sourcing Specialist EMEA (Partner Program Coordinator; Buyer)

    Insight Technology Solutions - formerly known as Software Spectrum

    Beschaffung von sämtlicher Software all over the world

  • 5 Monate, Apr. 2004 - Aug. 2004

    Lizenzvertrieb

    TechData GmbH

    Business Unit - McAfee Beratung, Angebotserstellung, Auftragserfassung, Retouren etc.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2002 - Apr. 2004

    TeleAccount Manager / TeleSales / TeleMarketing

    Network Associates, McAfee Inc.

    Kaltaquise, proaktiver Vertrieb, Upsell bei Bestandskunden

  • 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 1998 - Apr. 2002

    Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst / Kauffrau für Bürokommunikation

    Acribit GmbH (Gumpert GmbH / S. Gumpert)

    Komplette interne Vertriebsabwicklung, Erstellen von Rechnungen, Annehmen von Supportaufträgen und Koordination dieser, Vertragswesen, tägl. Schriftverkehr, Telefon, uvm.

Ausbildung von Denise Friedrich

  • 1998 - 2001

    KfB

    BSZ für Wirtschaft I

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

my family
Sudoku
gardening
puzzles
animals
bowling

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z