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Frank Kühn

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Customer Service Manager, Royal Den Hartogh Logistik
Worms, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Inside Sales
Speditionsfachmann
Teamfähigkeit
sehr gute Englischkenntnisse
Engagement
Organisationstalent
kundenorientiert
hohe Belastbarkeit
selbständiges Arbeiten
Logistik
Export
Spedition
Deutsch
Key Account Management
Dokumentation
Reklamationsbearbeitung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Kommunikation
Erfahrung
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Fachkompetenz
Genauigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Eigenverantwortung
Offenheit
Zielstrebigkeit
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Selbstbewusstsein
Durchsetzungsvermögen
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Freundlichkeit
Loyalität
Strukturierte Arbeitsweise
Ehrlichkeit
Hilfsbereitschaft
Geduld
Kontaktfreudigkeit
Transport
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
MS Office
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Chemische Industrie
Schlüsselkunden
Kostenbewusstsein
Globalisierung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Frank Kühn

  • 7 Jahre und 4 Monate, März 2017 - Juni 2024

    Customer Service Manager

    Royal Den Hartogh Logistik

    Abwicklung von Transportaufträgen im globalenTransport; Tankcontainer für die chemische Industrie; Reedereibuchungen; Zusammenarbeit mit Zollagenten; Abrechnungen; Reklamation; Kundenbewertungen mit technischen Hilfsmitteln; Transportverfolgung; Transportlösungen suchen; Kundenlösungen suchen; Kundenbindung und Kundenzufriedenheit herstellen;

  • 7 Jahre und 4 Monate, März 2017 - Juni 2024

    Account Manager

    Den Hartogh Logistics

    Komplette Abwicklung von Global Export Aufträgen für Key Account Kunden Tankcontainer Business. Gute Kenntnisse im gesamten Far East und Deep Sea Geschäft inclusive Dokumentation und Booking.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2014

    Sachbearbeiter Customer Service

    P&O Ferrymasters GmbH

    Key Account Management; Auftragsannahme und Erfassung von Transportaufträgen; Kalkulation von Frachtraten; Kundenakquise; Teilladungen;

  • 9 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2010

    Sachbearbeiter Inside Sales

    P&O Ferrymasters GmbH

    Bearbeitung von Ausschreibungen und Tendern; Erstellung von Kundenofferten; Nachbearbeitung; Neukundenakquise; Unterstützung des Aussendienstes durch den Innendienst;

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2001

    Operations

    Bulkhaul Germany

    Einsatzplanung der deutschen und österreichischen Subunternehmer; Frachtraumbuchung bei Bahntransporten national und international;

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 1999 - Juli 2000

    Sachbearbeiter Import

    Bulkhaul Germany

    Terminabsprachen mit Kunden für Anlieferungen der Tankcontainer aus Übersee; Überwachung und Koordination der einkommenden Sendungen in den Seehäfen;

  • 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 1995 - Juli 1999

    Sachbearbeiter Europa Export

    Bulkhaul Germany

    Angebotserstellung; Frachtraumbuchungen bei Subunternehmern; Sendungskontrolle und -verfolgung;

  • 4 Monate, Aug. 1995 - Nov. 1995

    Sachbearbeiter Nationale Verkehre

    Intertrans GmbH

    Abfertigung und Abrechnung; Kontakt zu Kunden, Behörden, Frachtführern; Palettenkonten führen;

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 1994 - Juli 1995

    Sachbearbeiter Luftfracht, Übersee, Kurierdienste

    Intertrans GmbH

    Disposition und Abfertigung von See- und Luftfrachtsendungen; Erstellung von Fracht- und Speditionsdokumente;

Ausbildung von Frank Kühn

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1991 - Juli 1994

    Spedition

    Ausbildung zum Speditionskaufmann

    Sammelgutverkehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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