Heike Busse
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Busse
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2022
Bereichsleiterin Kundenkontaktmanagement & Qualität
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2018
Abteilungsleiterin Qualifizierung und Kundenkommunikation
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2014 - Aug. 2016
Abteilungsleiterin Kundenkommunikation, Projektleiterin Digitalisierung
E.ON Energie Kundenservice GmbH
- 5 Jahre und 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2014
Referentin Kommunikation & Redaktion
E.ON Kundenservice GmbH
Themenfelder: Corporate Wording/ Standardkommunikation, Sprachregelungen/ FAQs/ Textbausteine, Konzipierung und Durchführung von Kommunikationsschulungen im Kundenkontaktmanagement verschiedener Vertriebs- und Netzgesellschaften von E.ON in Deutschland. inkl. 1 Jahr Elternzeit (2009-2010) sowie 1 Jahr als Teamleiterin (2011-2012).
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2004 - Feb. 2009
Marktforschung, Eventmanagement, Marktkommunikation
E.ON edis AG
Themenbereiche: strategisches Marketing, Eventmarketing/ Veranstaltungen Privatkunden, Sponsoring, Ticketing, Medienkooperationen, Kundenkommunikation, Marktforschung
- 3 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2004
Duale Studentin
Reederei Halbeck
Ausbildung von Heike Busse
- 3 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2004
Betriebswirtschaft (BWL), Tourismus
FHW Berlin - Fachbereich Berufsakademie
Personal Marketing Eventmanagement
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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