Joanna Dawid-Lucke
Angestellt, Customer Support Representative, BASF Digital Solutions GmbH
Rösrath, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Joanna Dawid-Lucke
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Customer Support Representative
BASF Digital Solutions GmbH
• Support von "Digital Farming" Applikationen telefonisch und per E-Mail • Arbeit und Mitwirkung an der Verbesserung der CRM-Software: Service Cloud & Community Cloud • Entwicklung und Durchführung des Prozesses zur Erstellung einer Knowledge Base • Koordinierung der Übersetzung auf globaler Ebene • Mehrsprachige Übersetzung von technischem und Marketingmaterial • Produktpräsentation und Promotion • Marketing support
1 Jahr, Juli 2013 - Juni 2014
Diplomand
Ludwik Hirszfeld Institute of Immunology and Experimental Therapy PAN Wrocław
Praktische Versuche für die Diplomarbeit mit Hilfe von: • SDS\PAGE Analyse, Immunoblot, ELISA • Massenspektroskopie nach MALDI-TOF • Probenentnahme, Probenvorbereitung • Umgang mit Mikroorganismen • Arbeiten unter antiseptischen Bedingungen Dokumentation und Arbeiten im Rahmen von GLP-Standards
2 Monate, Juli 2008 - Aug. 2008
Qualitätsmanagement
Herbapol Lublin SA
Oualtitätskontrolle von verschiedenen medizinischen Naturprodukten mit Hilfe von HPLC und unterschiedlichen mechanischen Messmethoden
Ausbildung von Joanna Dawid-Lucke
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2014
Biotechnologie
Technische Universität Breslau, Polen
Immunologie, Pharmazie
3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2012
Biotechnologie
Naturwissenschaftliche Universität Lublin, Polen
Biotechnologie, Grundstudium
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend