José Manuel Hernández Agudo

Alcance del proyecto, 4500 Fotocopiadoras, 2800 Centros educativos, 85k usuarios, coordinación equipo técnico de 11 personas. - Diseño solución impresión y accounting centros educativos y administrativos Konica-Minolta. - Pilotos y pruebas de concepto. Despliegue. - Soporte al Proveedor, instaladores y servicio. - Desarrollo de documentación técnica, procedimientos y procesos explotación del servicio.

Responsable de servicio en: INSS MC MUTUAL ETAP TER CARDEDEU

TIC Hoteles es una empresa de servicios informáticos independiente, especializada en servicios a hoteles. Desde 2006 dando servicios a hoteles.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Puesta en marcha del Hotel Sky Barcelona ***** 259 habitaciones 31 plantas Finalización de obra. Puesta en marcha de Wifi (todo el hotel). Puesta en marcha de Centralita telefonica. Aplicación de gestión del hotel, tarificación llamadas, software de llaves, control de presencia, etc.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Responsable de servicio, en Habitat Grupo Empresarial. Máximo responsable técnico y administrativo del Outsourcing de Servicios entre Habitat Grup Empresarial y Getronics.

Departamento: Ventas - Comercial, Consultor Técnico. Funciones principales, desarrollo de ofertas técnicas, valoración y presentación a clientes.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Máximo responsable TIC Gestión de un equipo técnico de 7 personas, 3 en delegaciones territoriales, 1 técnico desplazado, soporte al Centro de Asistencia al Usuario y soporte a 12 técnicos en prisiones. Último nivel técnico. Organización del departamento, implantación de nuevos procedimientos, relaciones con proveedores, etc. Parque: 1600 Pcs, 2 Servidores Netware, 22 Servidores Windows NT, 4 Servidores W2000, 1 AS400, 3 HP 9000, 10 HP 3000, 1 Servidor U

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Coordinación del equipo técnico, 6 técnicos. Responsable de Proyectos. Organización técnica y logística de todos los recursos necesarios de los proyectos. Seguimiento de Costes. Soporte a comercial.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Funciones: Realización de diversos proyectos de migración y soporte en diferentes clientes: Migración a Windows NT Workstation y soporte a usuarios en Transportes Metropolitanos de Barcelona. Migración a Windows 95 y soporte a usuarios en LUCTA S.A. Migración a Windows NT y Windows 95 en la Autoridad Portuaria de Barcelona.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Responsable Soporte Técnico y Asistencia técnica Cataluña.

Departamento: Compras - Logística - Almacén, Dirección de Logística, aprovisionamiento y control de repuestos. Relaciones con Proveedores. Reportando al Controller del grupo y a Gerencia.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Dar soporte a clientes y técnicos, diagnostico de averías y solicitud de recambios. Relaciones con empresas externas.

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, Técnico FREELANCE como especialista en REDES NOVELL.

Diploma del programa de prevención de riesgos laborales expedido por les Heures - Universidad de Barcelona. 350 horas

La calificación final obtenida tras la finalización del periodo lectivo (600h) y el proyecto fin de Master ha sido una B+ (Destacado)

ITIL (Netmind) Directorio Activo 2003 (Netmind) SQL Server 2003 (Netmind) CRM y Dataminig (DataMining Institute) Dirección de Negociaciones y Reuniones (Confederación de empresarios) Gestión de proyectos (La salle) Auditoria pericial en Informática (ATI)