Karolina Jäger
Angestellt, Qualitätsmanager, Vodafone GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Karolina Jäger
Sicherstellen wirksamer und effizienter Trainingsmaßnahmen im Rahmen der Einführung fachbereichsübergreifender Prozess-, Produkt- und Systemänderungen für interne und externe Mitarbeiter. Einführung von Webbased Trainings, Blended Learnings und E-learnings. Beratung und Entwicklung der Mitarbeiter durch geeignete Trainingsmaßnahmen Moderation/Facilitation von Workshops, Meetings, Veranstaltungen. Unterstützung von Teams als agiler Coach
4 Jahre und 8 Monate, Aug. 2006 - März 2011
Trainingcoordinator
Unitymedia
Trainingsdurchführung und -vorbereitung von Unternehmensprojekten und bereichsübergreifenden Geschäftsinitiativen Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung des Trainingsprozesses mit der Etablierung von Feedbackmechanismen und Standardtrainingsdokumenten Aufbau von Kernkompetenzen für Prozess-, Projekt- und Change Management, dabei Methoden- und Standardentwicklung mit Evaluierung, Konzeption und Organisation von internen Entwicklungsmaßnahmen
3 Jahre und 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2004
Trainerin
Unitymedia
Koordination und Durchführung von Produkttrainings, Einführungsveranstaltungen und Welcome-Events für bis zu 300 Vertriebsmitarbeiter Trainingskoordination, Trainingsbedarfersmittlung und Trainerauswahl beim Aufbau eines neuen Kundenservicecenters Train-the-trainer Seminare für externe Dienstleister Telefontrainings, Einzelcoachings (Moderationstrainings, Gesprächsführung, Durchführung von Mitarbeitergesprächen) für Supervisor und Teamleiter Durchführung und Organisation von Assessmentcentern
Aufbau des Bereiches Housekeeping in der Preopening und Openingphase
1 Jahr und 4 Monate, März 1999 - Juni 2000
Executive Housekeeper
Schlosshotel Lerbach
Leitung des Bereiches Housekeeping Umstrukturierung des Personalbereiches im Bereich Housekeeping
1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1997 - März 1999
Executive Housekeeper
Hotel Vier Jahreszeiten am SchluchseeLeitung und Neuorganisation des Housekeepingbereiches inkl. Gartenbereiche, Wellness- und Sporteinrichtungen
2 Jahre und 7 Monate, März 1995 - Sep. 1997
Assistant Executive Housekeeper
Grand Elysée Hamburg
Stellvertretung des Executive Housekeeper Ausbildungseignungsprüfung
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1992 - Jan. 1995
Hotelfachfrau
Senator Hotel Lübeck
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Ausbildung von Karolina Jäger
1 Jahr, Aug. 1991 - Juli 1992
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Wirtschaftsakademie Lübeck
Tourismus, Wirtschaft
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen