Lars Hiersemann

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Abteilungsleiter, Concordia Krankenversicherungs-AG

Hannover, Deutschland

Über mich

Mein Name ist Lars Hiersemann und ich bin 45 Jahre jung. Nach meiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann, sammelte ich vier Jahre Erfahrung im Vertrieb. Dann wechselte ich als Leistungsprüfer in die Direktion der Concordia Versicherungen. Nebenbei bildete ich mich zum Versicherungsfachwirt und Betriebswirt (VWA) fort. Nach einem zweijährigem Gastspiel im Bereich Vertriebsunterstützung, bekam ich die Chance - zunächst als stellvertretender Teamleiter - in die Teamleitung des Leistungsbereiches aufzusteigen. Nach einiger Zeit wurde mir die Teamleitung übertragen. Mittlerweile leite ich, als erfahrene Führungskraft, ein fünfzehnköpfiges Team, dass ich stetig weiterentwickele. Ich habe einen geübten Blick für die Optimierung von Prozessen und durfte hierdurch am Auf- und Ausbau der Dunkelverarbeitung im Bereich mitwirken. In den Fortbildungen zum emTrace Emotionscoach und NLP-Master, habe ich viel zur Persönlichkeitsentwicklung und Teamentwicklung gelernt.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team Management
Krankenversicherung
Prozessoptimierung
Baufinazierung und Geldanlage
Personalentwicklung
Personalbeschaffung
Mitarbeiterkapazitäten
Reinvestition
Abteilungsleitung
Prozessmanagement
Einsparung
Geschäftsprozessoptimierung
Prozessanalyse
Business process management
Vertrieb
Vertriebsmanagement
Vermarktung
KVL
Moderation von Arbeitsgruppen
Projektentwicklung
Mitarbeit an Projekten
Steuerung von Projekten
Projektmanagement
Project management
Arbeitsanweisung
Teamleitung
Urlaubsplanerstellung
Koordination von Terminen
Teamkoordination
Servicepersonal
Vollmacht
Leistungsprüfung
Neukundenakquise
Akquise von Neukunden
Neukunden-Gewinnung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Consulting
Customer Service
Customer Relations
Bewertungsverfahren
Fallmanagement
Fallbearbeitung
Fallberatung
Betriebswirtschaftslehre
Marketing
Volkswirtschaftslehre
Sachversicherungen
Lebensversicherung
Private Krankenversicherung
Risikoanalyse
Durchführung von Risikopotenzialanalysen
Bearbeitung von Kundenanfragen
Auftragsbearbeitung
Tarifmanagement
Messemarketing
Messe Auftritte
Repräsentanz
Vertrieb von Dienstleistungen
Versicherungsvermittlung
Versicherungsvertrieb
Durchführung von Schulungen
Kundenschulung
Screening potentieller Kunden
Rechtsschutzversicherung
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Team Building
DRG Prüfung
Beschwerdemanagement
Applikations Support
Rechnungsprüfung
Abteilungsverantwortung
KV Leistungen
Versicherungsleistungen
Entwicklung von Schulungskonzepten
Korrespondenz mit Kunden
Externe Kommunikation
Stakeholdermanagement
Verhandlungsführung
Kostenvoranschläge
Erstattungsanträge
Führungserfahrung
fachliche Kompetenz
Koordinationsfähigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Hiersemann

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Abteilungsleiter

    Concordia Krankenversicherungs-AG

  • 9 Jahre und 10 Monate, März 2014 - Dez. 2023

    Teamleiter Krankenversicherung Leistung (KVL)

    Concordia Krankenversicherung | Hannover

    • Organisation und Leitung des Teams aus Sachbearbeitern inkl. fachliche Mitarbeit und Erstellen von Arbeitsanweisung und Koordination Urlaubs- und Serviceplanung • Vertretung KVL in Abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten • Begleitung des Bewerbungsverfahrens im Bereich KVL • DRG-Prüfung • Beschwerdemanager KVL • Support der Rechnungs-App

  • 2 Jahre und 8 Monate, Juni 2011 - Jan. 2014

    Stellvertretender Teamleiter Krankenversicherung Leistung

    Concordia Krankenversicherung | Hannover

    • Stellv. Leitung des vollständigen Leistungsteams

  • 8 Jahre und 3 Monate, März 2003 - Mai 2011

    Team Vertriebsunterstützung, zuvor Leistungsprüfer KVL und Außendienstanwärter

    Concordia Krankenversicherung | Hannover

    • Mitarbeiter Team Vertriebsunterstützung | 04/2009 - 05/2011 • Leistungsprüfer KVL | 03/2005 - 03/2009 • Außendienstanwärter in der Concordia Vertriebsdirektion | 03/2003 - 02/2005

  • 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2001 - Feb. 2003

    Gebietsbeauftragter

    Deutsche Krankenversicherung | Celle

    • Betreuung eines Kundengebietes im nördlichen Landkreis Celle • Neuakquisition von Kranken-, Lebens- und Sachversicherungsverträgen auch über dieses Gebiet hinaus

Ausbildung von Lars Hiersemann

  • 3 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2008

    Wirtschaft

    Leibnitz Akademie | Hannover

    Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft | Abschlussarbeit: Systemwettbewerb zwischen gesetzlicher und privater KV

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 2001

    Deutsche Krankenversicherung | Hannover

  • Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft (BWV) | Hannover

    Betriebswirtschaft, Marketing, Versicherungslehre, Recht | Besonderheit: Abschluss als Kursbester

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Blockchain
ETFs
Sport
Yoga
Lesen
Reisen
Fotografie
Psychologie
Kochen

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