Nicole Steinmetz

Entwicklung von Vertriebsstrategien und Maßnahmen zur Erschließung und Aufbau von Retail-/Plattformkunden in der DACH-Region, Team Verantwortung: • Positionierung des Angebotsportfolio (Managed Services, Beratungsprojekte, Implementierungsprojekte, Out-Sourcing, …) inkl. SAP, Microsoft, Workday, Salesforce, AI, • Aufbau und Pflege vertrauensvoller Kundenbeziehungen, • Entwicklung von Zielbildern für eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur • Aufbau eines internationalen RPA-Teams • Mentorin für Talente

Digitale Transformation von Omnichannel-Unternehmen, Projektleiterin mit Umsatzverantwortung, Führung und Qualifikation von Projektmitglieder-/innen, Career Counselor Erstellung von Digitalstrategien, Ableitung von Businessplänen mit kanalspezifischen KPIs und Entwicklung von Maßnahmen zur Umsetzung

Projektleitung für Transformationsprojekte, Career Counselor: • Durchführung von Sortiments-, Online-Marketing und User Experience-Benchmarks zur Erarbeitung des Online USPs von Unternehmen • Entwicklung von Handlungsoptionen zur Online-Positionierung • Entwicklung von Online-Sortiments-Strategien • Ableitung relevanter Digitaltrends für die Neuausrichtung von Filialen unter Berücksichtigung von Customer Journeys • Aufbau eines Content-Erstellungsprozesses

Expertin für Digital Business, Führung und Qualifikation von Digital-Projektmitglieder/innen für das Digital-Team, Career Counselor: • Interimsmanagerin für die Positionen „Head of eCommerce“, „Head of Category-Management“ • Durchführung von Benchmarks für Sortimentsstrategien • Mithilfe bei der Entwicklung von Business Cases • Aufbau von Webshops, Mithilfe bei der Implementierung eines PIMs • Entwicklung eines Content-Erstellungsprozesses • Training von Kunden-Mitarbeitern • Aufbau von Content-Prozessen

Mitglied der Geschäftsführung, Prokura für den RTL-Shop, Umsatzverantwortung im dreistelligen Millionen-Bereich, Ergebnisverantwortung, Führung von bis zu 40 Einkaufsmitarbeiter-/innen: • Hauptverantwortlich für den Aufbau einer Sortiments- und Beschaffungsstrategie, Restrukturierung des Einkaufsgeschäftes, • Aufbau und Einführung von Prominenten-Marken • Aufbau des Importgeschäftes und Einkaufsstrategien mit OTTO INTERNATIONAL GROUP • Entwicklung eines Lieferanten-Portfolios mit Konditionsmodellen

Verantwortlich für die viertgrößte Internetwebseite Deutschlands (laut GFK Webscope 2005/2006, Umsatzverantwortung für 850 Millionen Euro, zuständig für die Führung von ca. 70 eCommerce Mitarbeiter/innen und ca. 20 Agenturen. • Strategieentwicklung des eCommerce-Bereiches sowie den Ausbau und das Betreiben der Internetplattform QUELLE.DE • Zuständig für eCommerce-Kennzahlen • Implementierung neuer Tools und Funktionalitäten • Sicherstellen eines störungsfreien IT-Betriebes

Aufbau des neuen Themengeschäfts Quelle Momente, Führung und Leitung von 12 Mitarbeiter/innen, Umsatzverantwortlich für 20 Millionen, Ergebnisverantwortung: • Aufbau des Aktionsgeschäfts mit neuen Prozessen • Entwicklung und Steuerung von bedarfsgerechten Themen- und Produktwelten • Aufbau eines bereichsübergreifenden Category Managements • Aufbau neuer Lieferantenstrukturen und Beschaffungsprozesse • Einkauf von Ware in Europa, Fernost • Verantwortlich für Businesspläne und deren Kennzahlen

Führung und Leitung des Bereichs Werbung Technik/Hartwaren mit 52 Mitarbeiter/innen sowie 23 externen Partnern und 15 Agenturen. Verantwortlich für ein Werbebudget in zweistelliger Millionenhöhe und die Erstellung von ca. 10.000 Katalogseiten/Beilagen pro Jahr, gedruckte Auflage von ca. 50 Millionen • Umsetzung der Werbestrategie der Dachmarke QUELLE. Ableitung von Werbekonzepten • Entwicklung von Katalogkonzepten sowie VKF • Erarbeitung von Eigenmarken-Konzepten für PRIVILEG, UNIVERSUM

Führung und Leitung der Abteilung Werbung Hartwaren/Möbel mit 8 Werbekonzeptioner-/innen, Koordination von 18 freien Partnern und Agenturen, Verantwortlich für ein Werbebudget in einstelliger Millionenhöhe (in €) sowie für die Erstellung von ca. 4900 Katalogseiten pro Jahr und ca. 30 Millionen Exemplaren: • Analyse Markttrends, Entwicklung von Katalogkonzepten • Erarbeitung von Maßnahmen zur Neukunden-Gewinnung und Stammkunden-Reaktivierung • Festlegung der CI, Entwicklung des CDs

Erstellung von Werbekonzepten für Quelle Kataloge und Betreuung der Umsetzung, Durchführung von Konkurrenzbeobachtungen: • Bewertung von Marketingkennzahlen zur Ableitung von Werbemaßnahmen (Anzahl Stamm- und Neukunden, Einmalbesteller, Mehrfachkäufer) • Erarbeitung von Werbekonzeptionen für Spezialkataloge und den Hauptkatalog • Sicherstellung der Konzeptionsumsetzung • Überwachung von Terminplänen für die Erstellung von Werbemitteln

Mithilfe bei der Erstellung von Katalogkonzepten und deren Umsetzung: • Erstellung von QUELLE-Katalogen • Erarbeitung von Kooperationskonzepten (Verlage, Zeitschriften) • Entwicklung von Preisausschreiben und Gewinnspielen • Gestaltung von Sortimenten zur Optimierung der Verkaufspräsentationen in Zusammenarbeit mit Fotografie, Grafik, Produktion