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Robin Beckmann

Angestellt, Projektkoordinator, BKK Linde
Abschluss: Fachwirt, BKK Akademie
Wiesbaden, Deutschland

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Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialversicherungsrecht
Customer Relationship Management
Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Teamleitung
Ausbildung von Auszubildenden
SQL
Beratung
Entwicklung von Schulungskonzepten
Mitarbeitergespräche
Mitarbeiter-Schulungen
Kundenbefragung
Kundenbedürfnisse
DISG
Insights MDI
eHealth
Ehrgeiz
Zuverlässigkeit
Führung
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Robin Beckmann

  • Bis heute 7 Monate, seit Okt. 2024

    Projektkoordinator

    BKK Linde

    Koordination von Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2021

    Head of eServices

    BKK Linde

    ePA, eRezept, eAU, eHealth, eGK, Service App, Digitalisierung

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2021

    Ombudsmann ePA

    BKK Linde

    Schlichtungsstelle und Ansprechpartner rund um die elektronische Patientenakte.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2021

    Teamleitung Kundenbindung

    BKK Linde

    Projektmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Beschwerdemanagement

  • 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2017 - Jan. 2019

    Fachberater

    BKK Linde
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016

    Kundenberater

    BKK Linde
  • 2 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2015

    Auszubildender

    BKK Linde

    Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing

Ausbildung von Robin Beckmann

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2018 - März 2020

    Krankenkassenfachwirt

    BKK Akademie

  • 8 Monate, Juni 2016 - Jan. 2017

    Fachberater Leistungen

    BKK Akademie

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2015

    Kaufleute im Dialogmarketing

    Ludwig-Erhard-Schule Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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Teamlead Customer Support Operations

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Mechatronik Trinantional

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Heidi Langenhan

Portfolio Managerin

Frankfurt am Main

Anne Väth

General Lab support associate

Basel

Clemens Czibulinski

Head of Business Unit Medical Engineering

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Projektassistentin

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