Stefan Siedler

Angestellt, Gruppenleiter Security and Compliance Network Operations, Vodafone GmbH

Abschluss: Diplom-Wirtschaftsjurist/FH, Hochschule für Oekonomie & Management

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Forderungsmanagement
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Mahnwesen
Inkasso
Zwangsvollstreckungsrecht
Insolvenz
Credit Risk Management
Trainingsdurchführung
Organisationsentwicklung
Mediation bei Konflikten
Cash Collection
Teamentwicklung
Trainingsdidaktik
Trainingskonzeption
Gewaltfreie Kommunikation
Change-Management
Kommunikationstechniken
Risikoanalyse
Sarbanes-Oxley (SOX) Compliance
Network Security
Resilience
Prozessoptimierung
Vulnerability management
Verwaltung
Teamleitung
Credit Management
Patching
Debitorenbuchhaltung
Leitung Kundenservice
Kreativität
Humor
Konfliktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Siedler

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Gruppenleiter Security and Compliance Network Operations

    Vodafone GmbH
  • 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2018 - März 2022

    Gruppenleitung Business Credit & Collection

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 10 Monate, Apr. 2016 - Jan. 2018

    Gruppenleiter Risk Management Cable

    Vodafone Kabel Deutschland GmbH

    Credit Vetting, Dunning, Collection, Fraud Prevention

  • 7 Monate, Sep. 2015 - März 2016

    Teamleiter B2B Forderungsmanagement

    Vodafone Kabel Deutschland GmbH

  • 2 Jahre, Sep. 2013 - Aug. 2015

    Teamleiter B2B Forderungsmanagement

    Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2013

    Referent Forderungsmanagement

    Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2009 - März 2012

    Leiter Kundenservice

    Zentrale Abrechnungsstelle für den Rettungsdienst in Bayern GmbH

    Leiter Kundenservice, Beschwerde- und Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement, Steuerung des operativen Tagesgeschäfts im Call Center, interne und externe Schulungen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2006 - Sep. 2009

    Teamleiter Kundenservice

    Zentrale Abrechnungsstelle für den Rettungsdienst in Bayern GmbH

    Teamleiter Kundenservice/ Reklamations- und Forderungsmanagement/ Inkasso

  • 4 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2006

    Teamleader Warranty & Customer Service

    Oakley GmbH

  • 6 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1997

    Mitarbeiter Personalabteilung/ Ausbildungsleitung

    Bezirksamt Weißensee von Berlin

Ausbildung von Stefan Siedler

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2011

    Wirtschaftsrecht

    Hochschule für Oekonomie & Management

    Arbeitsrecht und Personalmanagement Internes und externes Forderungsmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Gut

Interessen

Menschen
Geschichte
Politik
Literatur

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z