Stephan Benning

Angestellt, Senior Technical Support Engineer at Elasticsearch, Elastic.co

Paderborn, Deutschland

Über mich

An organized and competent Technical Support Engineer with expertise in Java, JEE and C based applications, UNIX, networking and high availability cluster systems having over 15+ year of experience in analysis, design, integration, deployment, operating, testing, technical management of real-time applications and supporting a global customer base.

Fähigkeiten und Kenntnisse

1st und 2nd Level Support
Elasticsearch
IT-Consulting
Technische Durchführung von Onsite- und Remote-Kun
Aufwandsabschätzung
Installation
Integration
Systemtest
Lasttest
Protokollanalyse
Kundenabnahme und Kundenschulung
1st und 2nd Level Support (für die weltweite Kunde
Telecommunication
Mobile Networks
ITIL v3 Foundation
Tieto Enator
SIGTRAN
SS7
Diameter
OCS
JAVA
JBOSS
JMX
jconsole
Solaris 9 & 10
Linux
Bugzilla
Windows
Oracle Cluster
technischen Vertrieb ( BTO Storage)
MySQL
Lexware Personalverwaltung
Training
Wireshark
Seagull traffic generator
tcpdump
snoop
TCP/IP
Interoperability Testing
IOT
LTE
OTRS
Jira
Elektrotechnik
Elektronische Schaltungstechnik
Digitaltechnik
Platinenlayout
ITIL
Werkstofftechnik
Product Support
IT Service Management
Monitoring
Prototyping
3GPP
Desaster Recovery
Homeoffice
Cisco Webex
zoom
Site Search
Swiftype
Application Performance Management
enterprise search
SIEM
praktische Erfahrung mit elektronischen Bauteilen
Working in Intercultural Teams
Virtual team
Empathie
Analytisches Denken
Problemlösungskompetenz
Auslandserfahrung
Zuverlässigkeit
Kreativität
Teamfähigkeit
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Benning

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2017

    Senior Technical Support Engineer at Elasticsearch

    Elastic.co

    {   "company": "Elastic",   "name": "Stephan Benning",   "title": "Senior Support Engineer" } Senior Technical Support Engineer für Elasticsearch, Kibana, Logstash und Beats. On-Premise Lösung oder Cloud hosted auf AWS, GCP oder Azure. Apache Lucene, Big Data, Indexing, SaaS Swiftype, App Search, Site Search, APM, Machine Learning SIEM und Endpoint Security, Elastic Cloud Enterprise und Elastic Cloud auf Kubernetes

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2015 - Nov. 2017

    Senior Support Engineer / Solution Consultant

    Redknee Germany OS GmbH

    Im Bereich 2nd Line Product support bin ich verantwortlich für den Betrieb von Redknee Lösungen, die technische Durchführung von Onsite- und Remote-Kundenprojekten inklusive Systemkonzepterstellung, Aufwandsabschätzung, Installation, Integration, Systemtest, Kundenabnahme und Kundenschulung. 1st und 2nd Level Support. Redknee entwickelt und vertreibt Software zur echtzeitbasierten Abrechnung und Vergebührung von Diensten internationaler Mobilfunkanbieter und Energieversorger.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2015

    Solution Consultant

    Orga Systems GmbH

    Im Bereich 2nd Line Product support bin ich verantwortlich für den Betrieb von Orga Systems Lösungen, die technische Durchführung von Onsite- und Remote-Kundenprojekten inklusive Systemkonzepterstellung, Aufwandsabschätzung, Installation, Integration, Systemtest, Kundenabnahme und Kundenschulung. 1st und 2nd Level Support (für die weltweite Kundenbasis)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2010 - Apr. 2013

    Senior Support Engineer

    Orga Systems GmbH

    Im Bereich 2nd Line Product support bin ich verantwortlich für den Betrieb von Orga Systems Lösungen, die technische Durchführung von Onsite- und Remote-Kundenprojekten inklusive Systemkonzepterstellung, Aufwandsabschätzung, Installation, Integration, Systemtest, Kundenabnahme und Kundenschulung. 1st und 2nd Level Support (für die weltweite Kundenbasis)

  • 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2010

    Service Engineer

    Orga Systems GmbH

    Im Bereich 2nd Line Product support bin ich verantwortlich für den Betrieb von Orga Systems Lösungen, die technische Durchführung von Onsite- und Remote-Kundenprojekten inklusive Systemkonzepterstellung, Aufwandsabschätzung, Installation, Integration, Systemtest, Kundenabnahme und Kundenschulung. 1st und 2nd Level Support (für die weltweite Kundenbasis)

  • 10 Monate, März 2007 - Dez. 2007

    Account Manager, System Engineer

    Adiva Computertechnologie GmbH

    Im Vertriebsbereich „Build to Order“ verantwortlich für die Hersteller: Sun Microsystems, NetApp sowie Fujitsu Siemens Computers

  • 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2007

    Personalverwaltung, IT-Administration

    Firma Hausverwaltung Dipl. Ing. Otto Benning

    Studienbegleitende Tätigkeit: Personalverwaltung für Mini-Jobs über Lexware Lohn und Gehalt, kontinuierliche pflege von Stammdaten, Datenaufbereitung sowie Übermittlung für die Knappschaft

  • 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2002

    Zivildienstleistender im Hol- und Bringdienst

    St. Nikolai Altenzentrum Höxter

Ausbildung von Stephan Benning

  • 2002 - 2007

    Informatik

    Universität Paderborn

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 1998 - Mai 2001

    Informatik

    Johann-Conrad-Schlaun Berufskolleg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie
meine 4 Kinder :)
Skifahren
T5 Multivan
Musik
unser Garten
Handwerkliche Arbeiten
Gemüsegarten
unsere Hühner

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z