Thomas M. Baumann - Smart Service Experte
Angestellt, Smart Service - Treiber und Enabler für digitalen After Sales Service., HEITEC PTS GmbH
Allmersbach im Tal, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas M. Baumann - Smart Service Experte
Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2020
Smart Service - Treiber und Enabler für digitalen After Sales Service.
HEITEC PTS GmbHSie führen einen renommierten Gerätehersteller oder ein renommiertes Maschinenbauunternehmen mit einem 7- bis 8-stelligen Umsatz? Damit das auch so bleibt, sollten sie jetzt handeln! Die Erwartungshaltung der Kunden an ihren After Sales Service hat sich bereits nachhaltig verändert und erfordert heute Service Excellence auf ganzer Linie. Mit einem praxiserprobten LifeCycle Service Konzept mache ich auch Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.
9 Jahre und 7 Monate, Juli 2010 - 2020
Bereichsleiter REHM Kundenservice
REHM GmbH u. Co. KG Schweißtechnik2003 - 2010
Head of After Sales Service D/A/CH/Benelux
Atlas Copco Elektrowerkzeuge GmbH
Leiter Service Central Europe
AEG-Milwaukee Elektrowerkzeuge GmbH
Ausbildung von Thomas M. Baumann - Smart Service Experte
VWA Stuttgart
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend