Richard Puschmann

Bis 2019, Senior Software Support Engineer, SDL plc

Stuttgart, Deutschland

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Werdegang

Berufserfahrung von Richard Puschmann

  • Bis heute 5 Jahre und 3 Monate, seit März 2019

    Technical Consultant

    RWS Group

  • 9 Jahre und 5 Monate, März 2010 - Juli 2019

    Senior Software Support Engineer

    SDL plc

    Echtzeit Kunden Support per E-Mail, Fernwartung, Telefon, Foren und Social Network. Produkt Support für SDL Trados, SDL Trados Studio, SDL MultiTerm, SDL AuthorAssistant, sowie Server Produkte - SDL Studio GroupShare, SDL GroupShare Cloud. Analyse, Überwachung und Feststellung möglicher Ursachen von Softwarefehlern 1st und 2nd Level Support

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2007 - März 2010

    Support Engineer

    SDL plc

  • 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2007

    Customer Success Representative

    SDL plc / Trados GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2006

    Elternzeit

    Alleinerziehend/Elternzeit

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2004 - Juli 2005

    Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie

    Wienerwald AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2004

    Auszubildender zum Fachmann für Systemgastronomie

    Mövenpick Marché

  • 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2002

    Aushilfe

    Mövenpick Marché

  • 3 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2001

    Lagerist / Lieferant

    Orthopädie-Technik Kächele GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Gut

Interessen

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Asien
Japan
Lesen
Computer

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