Sigrid Lukasek-Heider
Angestellt, Customer Support Centre Manager, IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Hamburg / Hofheim-Wallau, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sigrid Lukasek-Heider
Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2016
Customer Support Centre Manager
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2015 - Feb. 2016
Head of Steuerung Kundenservice (Direct Business & e-Commerce)
Tchibo GmbH1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2014
Head of Operations Kundenservice (Direct Business & e-Commerce)
Tchibo GmbH5 Monate, Juli 2013 - Nov. 2013
Leiterin Kundenzufriedenheit (Direct Business & e-Commerce)
Tchibo GmbH8 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2012
National Customer Relationship Manager
Hollister Incorporated2001 - 2003
Leiterin Customer Relationship Manager (CRM)
Teleport Consulting
1999 - 2001
Gesamtprokuristin und Leiterin Call-Center Management
Call-Center Management GmbH
1990 - 1999
Leiterin Telefonmarketing
Schimek Electronics Vertriebs GmbH
1989 - 1990
Office Managerin und Anzeigenverkauf
Werbeagentur Grill Communications
Ausbildung von Sigrid Lukasek-Heider
2 Jahre und 7 Monate, Mai 2007 - Nov. 2009
Executive MBA
Paris-Lodron-Universität Salzburg
2002 - 2004
Organisationsentwicklung
Michael Blumenstein
"Organisationen entwickeln durch Aufstellungsarbeit"
2002 - 2002
OE und PE
Dr. Guthard Weber, Wiesloch/Heidelberg
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1985
Betriebswirtschaft
Höherbildende Fachschule für wirtschaftliche Frauenberufe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend