Arno Peters
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Arno Peters
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017
Quality Management Representative / Lead Auditor
SISTO Armaturen S.A.
- Vorbereitung und Durchführung von Audits und Endabnahmen durch Zertifizierungsstellen und Kunden sowie bei Lieferanten - Kontinuierliche Verbesserung und Pflege des QM-Systems und der internen Prozesse - Normen- und kundenbezogene Vorgaben sowie Überwachung von Prüfschritten in der eigenen Produktion und bei Lieferanten - Erstellen und Pflege von Prozess- und Arbeitsanweisungen - Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung und im Reklamationsmanagement
- 7 Jahre und 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2016
Senior Project Manager
SISTO Armaturen S.A.
- Leitung eines Großprojektes (Nuklear, China); Leitung diverser Projekte mittlerer Größe - Koordination von Projektteams - Schnittstelle zwischen Kunde und Auftragnehmer - Steuerung und Strukturierung des Projektablaufs und der dazugehörigen Daten - Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Projektmeetings - Angebotserstellung, Vertragsgestaltung, Verhandlungen mit Kunden - Zeit- und Kostenmanagement sowie Projekt-Risikoanalyse - Aufbau einer Projektmanagement-Kultur - Führung von Projekt-Assistenzen
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2007 - Juni 2009
Manager After Sales Services
SISTO Armaturen S.A.
- Leiter Reklamationsmanagement - Aufnahme und Analyse von Reklamationen und Schadensfällen bei Kunden vor Ort - Erstellen von 8D- und Corrective Actions Reports, Präsentation beim Kunden - Moderation von Deeskalationsmeetings, Meetings zu „Lessons Learned“ und Corrective Actions - Angebotserstellung, Verhandlung und Koordination von Service-Einsätzen bei Kunden - Durchführung von Schulungen bei Kunden - Einteilung von Service-Monteuren
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2006
Entwicklung und Kundenservice
SISTO Armaturen S.A.
- Aufbau und Pflege einer Versuchsdatenbank - Durchführung von Versuchen (Schwerpunkt Lebensdauerversuche) an Armaturen, Dichtungen und Antrieben - Modifikation und Neuentwicklung von Antrieben und Dichtungen - Aufbau und Pflege einer Reklamationsdatenbank - Analyse und Dokumentation von Schadensfällen - Mitarbeit im Reklamationsmanagement
- 6 Jahre und 11 Monate, Sep. 1995 - Juli 2002
Teamleiter Schweißtechnik, Laserbeschriftung, Oberflächentechnik
SISTO Armaturen S.A.
- Schweißaufsicht, Verwaltung aller Schweißer- und Schweißverfahrensprüfungen - Durchführung und Dokumentation von Versuchen - Erstellung von Schweiß- und Arbeitsanweisungen - Einführung neuer Fertigungsverfahren (z.B. Lasermarking, Elektropolieren) - Mitarbeiterführung
- 8 Monate, Jan. 1995 - Aug. 1995
Industriemechaniker Endmontage
GFU Maschinenbau GmbH
- Endmontage und Inbetriebnahme-Support von Sondermaschinen - Durchführung von Versuchen (spanloses Umformen)
Ausbildung von Arno Peters
- 1 Monat, Nov. 2021 - Nov. 2021
Zertifizierter Qualitätsmanagement Auditor
TÜV Süd Akademie
- 1 Monat, März 2021 - März 2021
Zertifizierter Qualitätsmanagement-Beauftragter
TÜV Süd Akademie
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2008
Technische Betriebswirtschaft
Balthasar-Neumann-Technikum, Trier
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1998 - Juni 2002
Maschinenbau
Balthasar-Neumann-Technikum, Trier
- 6 Monate, Jan. 1996 - Juni 1996
Schweißtechnik
Schweißtechnische Lehr- und Versuchsanstalt, Saarbrücken
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1992 - Jan. 1995
Maschinenbau
Eduardstift Helenenberg (externer Auszubildender), Welschbillig
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1981 - Juni 1987
Allgemeine Hochschulreife
Privates St.-Josef-Gymnasium, Biesdorf
Leistungskurse: Physik, Sozialkunde, Französisch
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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