Jörg Krengel

Leitung und Steuerung des Gesamtbereiches, führen, fördern & motivieren von Mitarbeiter, Projektmanagement, Schnittstellenoptimierung, Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Sicherstellung der Lieferbereitschaft, Koordination der Business Units, KPI Erstellung, Reklamationsmanagement, EDI Anbindungen & -optimierungen, Erstellung von Vertriebsberichten, Vertriebssteuerung und -controlling Erfolge: Erhöhung der Kundenzufriedenheit, Verbesserung der Lieferbereitschaft, div. Prozessverbesserungen div. Schnittstellen

Ziel- und ergebnisorientierte Führung, Steuerung u Organisation des Kundenservicebereiches, inkl. Telesales, Vertriebscontrolling , V-service, verantwortlich für 16 MA, Projektmanagement, Mitarbeiterentwicklung, Kundenbindung, K-ausbau, K-reaktivierung, max. K-zufriedenheit, Optimierung der Verkaufsprozesse, Reklamations-, Analysemanagement, KPI Steuerung, Budgetplanung u. Verantwortung, Vertragsprüfung und Ausschreibungsmanagement, Schnittstellen zwischen KAM und GL, Neuaufbau der Vertriebsorganisation

Vertriebsleiter Innendienst / Sales Service Manager Führung und Entwicklung von 14 Mitarbeiter, Bindeglied zwischen Key Account Manager, Vertriebsleitung und internen Schnittstellen, erfolgreiche Umsetzung von Vertriebssteuerung und Vertriebscontrolling, stetige Prozessverbesserung, Projektmanagement, Zwei-Fimenintegration, CRM- Einführung, SAP- Einführung, Vom Haufen zum Team, Changemanagement

Nationaler / internationaler Verkauf von Hard- und Software. Personalverantwortung für 11 Mitarbeiter Key Account und 25 Mitarbeiter Kundenbetreuung, verantwortlich für die Entwicklung der bereits bestehenden Kunden sowie Akquirierung von Neukunden. Motivation der Mitarbeiter, Schnittstellenfunktion zu den internen Abteilungen, Prozessverbesserung und -steuerung, Umsatz- und Budgetverantwortung Erfolge: Aufbau einer Vertriebsinnendienstorganisation, Zielgerichtete Führung und Coaching der Mitarbeiter

Customer Service Manager für den weltweiten Verkauf von Ersatzteilen und Komponenten. Innendienstleiter mit Personalverantwortung für 7 Mitarbeiter. Verantwortlich für den gesamten internen vertrieblichen Ablauf. Eigenverantwortung für die Kunden Porsche, BMW und Daimler-Chrysler, BPCS CRM, Verantwortlich für die Planung und Kontrolle von Umsatz und Budget, sowie für das Auftrags- management Erfolge: Einführung eines neuen, internationalen Warenwirtschaftssystems, Weiterentwicklung der Bestandskunden

Exportsachbearbeiter für den weltweiten Verkauf von Komplettanlagen und Ersatzteilen. Verantwortung für die techn. und kaufm. Ausarbeitung von Anfragen mit Angebotserstellung. interne Auftragsbearbeitung bis zum Versand. Akkreditivgeschäfte und Kundenbetreuung, Intensive Zusammenarbeit mit den Bereichen Kundendienst und Service-Technik. Erfolge: positive Entwicklung der Bestandskunden