Dr. Manuel Kluckert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel Kluckert
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2021Deutsche Post & DHL
Chief Sales Officer bei Deutsche Post InHaus Services GmbH
Verantwortung der Marktseite (Vertrieb, Produktmanagement, Kundenservice, Vertragsmanagement und CRM) für die > 4.000 Geschäftskunden der Deutsche Post InHaus Services GmbH. Performance Management und Rentention Management für Hunting, Farming und Kundenservice. Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse und Vertriebsprozesse. Entwicklung der Produktstrategie und des Vertriebs hin zu einem digitalen Portfolio.
- 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2019 - Nov. 2021Deutsche Post & DHL
Vice President Field Sales Management
Führung des Field Sales-Organisation im Multikanalvertrieb der Deutschen Post für rund 23.000 Verkaufsstellen und mehr als 8.500 Packstationen (mehrstufiger, indirekter Vertrieb). Entwicklung der Marketingstrategie und Vertriebsstrategie für das Geschäftsmodell „Partner-Vertrieb“ der DP DHL. Verantwortung für Vertriebssteuerung, Performance Management, Vertragsmanagement, CRM und Key Accounts. Steuerung und Optimierung/Digitalisierung von Vertriebsperformance, Servicequalität und Ausbildungsprogramme.
- 5 Jahre und 2 Monate, Dez. 2013 - Jan. 2019Deutsche Post & DHL
Vice President Vertriebsmanagement Privatkunden
Steuerung des Privatkundenvertriebs der Deutschen Post AG für rund 23.000 Verkaufsstellen. Verantwortung für Vertriebssteuerung, Performance Management, CRM und Key Accounts. Steuerung und Optimierung/Digitalisierung von Vertriebsperformance und Servicequalität. Entwicklung der Sortiments- und Vertriebsstrategie. Etablierung von Vertriebskooperationen und Business Development in der Organisation. Entwicklung und Implementierung von Vertriebssteuerung und Vertriebsprozessen.
Führung des Business Development-Teams zur Ausarbeitung und Pilotierung von Produkt- und Vertriebskonzepten in neuen Geschäftsfeldern zur Ergänzung des Dienstleistungsangebots im Stationär- und Online-Vertrieb. Erstellung einer Angebotsportfolio-Strategie, Businessplänen und Akquise von potenziellen Vertriebspartnern/Lieferanten.
- 6 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2011
Marketing & Sales Manager
Deutsche Post AG
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2004 - Dez. 2005Deutsche Post & DHL
Sales Promotion Manager bei Deutsche Post Retail GmbH
Ausbildung von Manuel Kluckert
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2011
Marketing
Freie Universität Berlin
Dienstleistungsmarketing
- 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 1999 - Mai 2004
Betriebswirtschaft
Universität zu Köln
Marketing, Handel und Distribution, Wirtschaftspsychologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.