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Markus Nowack

Angestellt, Senior Solution Sales Manager, Deutsche Telekom MMS GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen:Contact Center Solutions
Cloud Contact Center
Genesys Purecloud
Digitaler Kundenservice
Salesforce Service Cloud
KI im Kundenservice
Unified Communications
Partner Management
Channel Management
Professional Services im Enterprise Umfeld
Telekommunikation Servicemanagement SW-Services Mo
Beratung
Business Development
Service Produkt Managemet
Solution Sales
Vertrieb
Sales
Presales
Verkauf
Technischer Vertrieb
Akquise
Kundenbeziehung
Vertriebsstrategie
Geschäftskontakte
Englische Sprache
Vertriebserfahrung
MS Office
Nachrichtentechnik
Informationstechnologie
Kundenbetreuung
Deutsch
Engagement
Kreativität
Reisebereitschaft
Flexibilität
Motivation
Konfliktmanagement
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Empathie
Technisches Verständnis
Offenheit
Fachkompetenz
Hands-on-Mentalität
Neugier
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Nowack

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2019

    Senior Solution Sales Manager

    Deutsche Telekom MMS GmbH

    Es bewegt sich was: Digitalisierung im Kundenservice

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2019

    Principal Consultant

    T-Systems MMS

    Business Unit Digital Service & Mobile

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2016

    Solution Sales Manager

    Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center, Unified Communication)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center)

    Unify GmbH & Co. KG formerly Siemens Enterprise Communications

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Presales für den Vertrieb von Contact Centern, insbesondere Cloud Contact Center und den damit verbundenen Dienstleistungen.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2011

    Solution Manager (Service Sales Indirect Sales Partner)

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Services für die Entwicklung und Vermarktung von Service Offerings für den Indirect Channel.

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2008 - Nov. 2009

    Channel Manager (Partner Manager, Partner-Sales)

    Cycos AG

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Sales für den Vertrieb von Cycos Unified Communications SW-Produkten und Dienstleistungen, sowie die Betreuung und den Aufbau von Sales und Service-Partnern mit Umsatzverantwortung.

  • 11 Monate, Apr. 2007 - Feb. 2008

    Service Product Manager

    NOKIA SIEMENS Networks GmbH & Co KG

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Software Services für die Entwicklung eines profitablen Portfolios Preventive - Services.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007

    Product Line ManagerService

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Optimierung und Erweiterung des globalen Service Portfolios für Mobile Network Operator und der Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges der Service - Vermarktung.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2001 - Okt. 2005

    Business Development Manager - Solution and Service

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Entwicklung und marktgerechte Darstellung eines wirtschaftlich profitablen Professional Services Portfolios für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die einsetzbare Kommunikationstechnologie.

  • 3 Jahre, Apr. 1998 - März 2001

    Consultant

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Erbringung von kundenspezifische Beratungsleistungen und der Unterstützung des Vertriebes für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die Kommunikationstechnologie.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1996 - März 1998

    Product Manager

    Ericsson Deutschland GmbH

    Verantwortlich für die erfolgreiche Markteinführung und technische Betreuung von mobilen, unternehmensweiten Kommunikations-Lösungen für den deutschen Markt.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1994 - Dez. 1995

    Support Ingenieur

    Phonet AG

    Verantwortlich für die technische Unterstützung der Kunden des Handelshauses für kleine und mittlere TK-Systeme sowie TK- Handelsware.

Ausbildung von Markus Nowack

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1990 - Mai 1994

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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