Markus Nowack

Angestellt, Senior Solution Sales Manager, Deutsche Telekom MMS GmbH

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen:Contact Center Solutions
Cloud Contact Center
Genesys Purecloud
Digitaler Kundenservice
Salesforce Service Cloud
KI im Kundenservice
Unified Communications
Partner Management
Channel Management
Professional Services im Enterprise Umfeld
Telekommunikation Servicemanagement SW-Services Mo
Beratung
Business Development
Service Produkt Managemet
Solution Sales
Vertrieb
Sales
Presales

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Nowack

  • Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2019

    Senior Solution Sales Manager

    Deutsche Telekom MMS GmbH

    Es bewegt sich was: Digitalisierung im Kundenservice

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2016 - März 2019

    Principal Consultant

    T-Systems MMS

    Business Unit Digital Service & Mobile

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2016

    Solution Sales Manager

    Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center, Unified Communication)

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013

    Presales Manager (Contact Center, Cloud Contact Center)

    Unify GmbH & Co. KG formerly Siemens Enterprise Communications

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Presales für den Vertrieb von Contact Centern, insbesondere Cloud Contact Center und den damit verbundenen Dienstleistungen.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2009 - Sep. 2011

    Solution Manager (Service Sales Indirect Sales Partner)

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG.

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Services für die Entwicklung und Vermarktung von Service Offerings für den Indirect Channel.

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2008 - Nov. 2009

    Channel Manager (Partner Manager, Partner-Sales)

    Cycos AG

    Verantwortlich innerhalb der Abteilung Sales für den Vertrieb von Cycos Unified Communications SW-Produkten und Dienstleistungen, sowie die Betreuung und den Aufbau von Sales und Service-Partnern mit Umsatzverantwortung.

  • 11 Monate, Apr. 2007 - Feb. 2008

    Service Product Manager

    NOKIA SIEMENS Networks GmbH & Co KG

    Verantwortlich innerhalb der Business Unit Software Services für die Entwicklung eines profitablen Portfolios Preventive - Services.

  • 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2005 - März 2007

    Product Line ManagerService

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Optimierung und Erweiterung des globalen Service Portfolios für Mobile Network Operator und der Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges der Service - Vermarktung.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2001 - Okt. 2005

    Business Development Manager - Solution and Service

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Entwicklung und marktgerechte Darstellung eines wirtschaftlich profitablen Professional Services Portfolios für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die einsetzbare Kommunikationstechnologie.

  • 3 Jahre, Apr. 1998 - März 2001

    Consultant

    Siemens AG

    Verantwortlich für die Erbringung von kundenspezifische Beratungsleistungen und der Unterstützung des Vertriebes für mittlere und große Unternehmenskunden in Bezug auf die Kommunikationstechnologie.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1996 - März 1998

    Product Manager

    Ericsson Deutschland GmbH

    Verantwortlich für die erfolgreiche Markteinführung und technische Betreuung von mobilen, unternehmensweiten Kommunikations-Lösungen für den deutschen Markt.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 1994 - Dez. 1995

    Support Ingenieur

    Phonet AG

    Verantwortlich für die technische Unterstützung der Kunden des Handelshauses für kleine und mittlere TK-Systeme sowie TK- Handelsware.

Ausbildung von Markus Nowack

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1990 - Mai 1994

    Nachrichtentechnik

    Fachhochschule Düsseldorf

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Fitness
Motorradfahren
Biken
Skifahren
Digital Multimedia
Spanien

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z