Martin Straßmaier
Angestellt, ITIL Process Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Abschluss: Diplom, Ernst-Abbe-Fachhochschule Jena
Erfurt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Straßmaier
Problem-Management Major Incident Management
1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2017
Junior System Engineer Citrix/VMware/Hyper-V/Server-Windows (3rd Line)
Computacenter AG & Co. oHG1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2016
Citrix Administrator (3 rd Line)
Computacenter AG & Co. oHG- Systemadministrator Citrix 6.5, 7.6 XenDesktop und XenApp (Management und Deployment) - Aufbau einer Citrix Farm inclusive CAG - Veröffentlichung von Desktops und Applikationen - Erstellung/Löschung von Serverhüllen + Betankung - Erstellung von Virtuellen Maschinen HyperV und VSphere-VM - Überwachung der Serverfarm - Fehleranalyse und Troubleshooting - Patchmanagement - Profilverwaltung - Powershell (Anfänger) - Berechtigungsmanagement (GPO, Citrix (Sever), Active Diectory
IT Mitarbeiter im Helpdesk (Windows Administration, Passwörter, Profilverwaltung (Server und Lokal basiert), SharePoint, Softwareverteilung, Active Directory (Berechtigungen), Shareverwaltung (Berechtigung), Netzwerk, Outlook Client Support 2007 und 2010 (Brechtigung, Kalender, Postfächer, Profile, Handling) - Englischer und Deutscher Support
4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2007 - Juli 2012
Fachtrainer für Kommunikation und Verhalten / Teamleiter
Arvato Bertelsmann
- Ausbilung neuer Schulungsteilnehmer (4 Wochen, Kommunikaion ((Beschwerdemanagement, Eskalationsmanagement, allgemeine Kommunikation, Fachbezogenes Training) - Erstellung von Trainingsleitfäden (Ablauf der Schulung, Didaktische Prinzipien) - Geragogik ( Speziell für Schulungsteilnehmer ab 50) - Qualitätskontrollen und Weiterbildung von Mitarbeitern - Führungskräfte Ausbildung
Ausbildung von Martin Straßmaier
3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2007
Sozialpädagogik
Ernst-Abbe-Fachhochschule Jena
Erwachsenenbildung
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2002 - Feb. 2004
Betriebswirtschaftslehre
Technische Hochschule Deggendorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend