Nadine Rank
Angestellt, Head of Customer Service, Vimcar GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Nadine Rank
11 Monate, Juni 2022 - Apr. 2023
Online Communication & Social Media
Deutscher Bundestag, MdB-Büro
6 Monate, Jan. 2019 - Juni 2019
Head of Customer Service & Success / Teamlead Service Telemedizin
Patientus GmbH / jameda GmbH
1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2017
Head of Customer Care
GLOSSYBOX - Beauty Trend GmbH
• Abteilungsleitung - personelle und fachliche Führung • Mitarbeiterauswahl und struktureller Ausbau der Abteilung • Prozesstrainings und Entwicklungscoaching • Kennzahlenanalyse / Prozessoptimierung • Kommunikations- und Telefontraining
• Personelle Führung von über 30 Mitarbeitern • Personaleinsatzplanung • Einstellungs- und Feedbackgespräche • Prozesstrainings und Entwicklungscoaching • Kennzahlenanalyse / Prozessoptimierung
• Reporting für den Customer Support • Kennzahlenanalyse • Prozessoptimierung • Betreuung von Telefonanlage und E-Mail-System • Projektsupport
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
Studium der Betriebswirtschaftslehre
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie / TU-Berlin
• Kundendienst für Geschäfts- und Privatkunden • Qualitätssicherung • Betrugsprävention
1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2006
Assistentin Finanz- und Rechungswesen
BMW AG / Sparte Motorrad
• Führung der Hauptkasse • Anweisung der Geldwerttransporte • Debitorenbuchhaltung / Mahnwesen • Buchung der Geschäftsfälle im SAP • konzerninterne Verrechnung
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2002 - Jan. 2005
Berufsausbildung zur Bürokauffrau
BMW AG / Sparte Motorrad
Ausbildung von Nadine Rank
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
BWL
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie / TU-Berlin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend