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Sebastian Schröter

Angestellt, Abteilungsleiter Service und Beratung Geschäftskunden, GLS Bank
Bochum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Teambuilding
Prozessoptimierung
Call-Center Management
Einsatzplanung
Belastbarkeit
Motivation
Nachhaltigkeit
Kreditgeschäft
Training on the job
KPI-Entwicklung
Prozessmodellierung
Teamentwicklung
Entscheidungsfähigkeit
Kundenbetreuung
Kapazitätsplanung
Forecasting

Werdegang

Berufserfahrung von Sebastian Schröter

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2019

    Abteilungsleiter Service und Beratung Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2019

    Teamleiter, stv. Abteilungsleitung (Geschäftskundenberatung)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung der Geschäftskundenberatung (Beratung und Entschheidung: Gewerbliche Kredite, Baugruppen, private Baufinanzierung)

  • 1 Jahr, Jan. 2016 - Dez. 2016

    Teamleiter Privat- und Geschäftskunden (Geschäftskundenservice)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung Telefonischer Geschäftskundenservice, Sachbearbeitung Baufinanzierung und gewerbliche Kredite, Sachbearbeitung juristische Personen

  • 1 Jahr, Jan. 2015 - Dez. 2015

    Teamleiter Privat- und Geschäftskunden (Kundenberatung T Service)

    GLS Bank

    Disziplinarische und fachliche Führung Abteilung Kundenberatung T Service: Firstleveltelefonie Führung, Training on the Job, Callcentersteuerung,

  • 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2014

    Teamkoordinator Privat- und Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2013 - Aug. 2014

    Trainee Privat- und Geschäftskunden

    GLS Bank
  • 4 Jahre und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2013

    Studentische Hilfskraft Telefonische Kundenberatung

    GLS Bank

    In- und Outboundtelefonie

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2009 - Jan. 2012

    Studentische Hilfskraft

    Copetence Center eHealth Ruhr am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik

    Aufnahme und Mdellierung von Geschäftsprozessen, Projektcontrolling, Teaching Assistent

Ausbildung von Sebastian Schröter

  • Bis heute

    Wirtschaftswissenschaft

    Ruhr-Universität Bochum

    Finanzierung und Kreditwirtschaft, Internationale Wirtschaftsbeziehungen, Wirtschaftsrecht

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